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[单选题]单选题:站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人( )中。
A.手提金库
B.票盒
C.钱袋
D.信封
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[判断题]判断题:当日发售纸票结束后值班员(客运)及站务员(票务)须对站存纸票共同清点。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员当班工作结束后应将所有现金放入上锁的专用盒中在车控室清点票款。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]票务报表在写坏作废时，各联应当加盖“票务章”戳记，车站须将作废报表的第一联上交至线网管控中心；所有作废的报表须单独装订存放，待保管期满后与其它票务报表共同销毁。
A.正确
B.错误
[单选题](单选题)—( )—员工在票务作业上岗时可以携带。
A.私人钱款
B.个人手机
C.当日领用备用金
D.MP3
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[多选题](多选题)—( )—售票员上岗前在票务室需领取哪些备品。
A.备用金
B.预制票
C.地铁特惠票
D.一卡通城市卡
[单选题]上岗前及退岗后需有（）且走行规定安全线路至客服中心或AFC票务室
A.志愿者
B.保安
C.独自一人
D.其他部门员工
[判断题]判断题:《售票结算单》“时间”由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间。
A.正确
B.错误
