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[判断题]人员服务以服务标准化和服务流程化为原则
A.正确
B.错误
[判断题]单位账户业务标准化服务流程“九步曲”明确了开户环节支行各岗位人员具体职责分工。客户经理在“了解你的客户”原则基础上，通过上门核实等有效方式，准确掌握客户业务背景、经营规模、实际经营场所等情况，切实完成尽职调查。
A.正确
B.错误
[判断题]单位账户业务标准化服务流程“九步曲”明确了开户环节支行各岗位人员具体职责分工。运管柜面要做好开户前预审，涉及特殊事项审批及需客户配合整改的内容一次性进行告知，对客户经理审核后
的账户进行开立。
A.正确
B.错误
[判断题]《普规》规定：行车公寓是专为乘务人员服务的生产设施，应实行标准化管理。
A.正确
B.错误
[判断题]集团公司强化了安全生产标准化管理体系达标建设，建立完善标准化宣贯培训定期考核机制，各级人员标准掌握合格率达60%以上。
A.正确
B.错误
[单选题]以（ ）为目标，建立标准化规范化开展工作与管理人员绩效考核挂钩机制。
A.A落实考核
B.B压实责任
C.C完善机制
D.D落实到人
[单选题]【技术】标准化评审管理模块,评审人员收口之前需要设计人员进行进行什么操作? ( )
A.完成评分
B.在线签到
C.回复评审意见并确定
D.完成意见填写
[判断题]理财业务人员应该为客户提供非标准化客户关系维护
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。原则上茶水、饮料均应使用一次性纸杯按需提供服务。
A.正确
B.错误
[单选题]全部工作完毕后，全体工作人员应在标准作业卡中签名确认。（ ）应对现场标准化作业情况进行评价，针对问题提出改进措施。
A.工作许可人
B.工作票签发人
C.工作负责人
D.专责监护人
[单选题]严格落实作业现场标准化开工，固化作业人员施工前站班会、检查人员安防装备、检查现场工器具、摆放布控球、工作票（ ）确认 “五步工作法则”。
A.全员签字
B.刷脸签字
C.监理签字
D.业主签字
[单选题]“信息化”标准化井场通过实时监控、闯入报警、( )和语音示警等功能来防范外来人员入侵。[1分]
A.生产监控
B.调度运行
C.应急处置
D.图像抓拍
[单选题]集团公司提出建设标准化规范化达标站段的目标是基础管理规范、（ ）、生产经营高效、人员素质达标、组织保障有力。
A.A文化建设全面
B.B环境保护有效
C.C安全质量可控
D.D作业水平提高
[多选题]施工企业（施工项目部）应组织开展进场施工人员（含分包人员）安全文明施工标准化（ ）和（ ），督促、检查作业现场落实。
A.教育培训
B.宣传
C.交底
[判断题] 全部工作完毕后，全体工作人员应在标准作业卡中签名确认；工作负责人应对现场标准化作业情况进行评价，针对问题提出改进措施。
A.正确
B.错误
[判断题]个人信贷客户管理系统是面向个贷客户经理条线人员，实现个贷客户经理工作的定制化、标准化，通过工作提醒、精准营销活动、短信营销等可定制的工作事项，对个贷客户经理日常客户营销管理工作进行标准化管控。
A.正确
B.错误
