更多"[判断题]大堂引导应秉持上述引导原则，网点大堂每一个员工均应该树立“业"的相关试题:
[多选题]网点大堂每一个员工均应该树立（ ）的服务理念，任何岗位在接触客户或接受客户询问时均应按上述原则和理念承担客户引导职能
A.服务为先
B.服务在后
C.业务为先
D.业务在后
[多选题]大堂经理需承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展（ ）、（ ）或（ ）。
A.直接营销
B.协同营销
C.业务转推介
D.第三方营销
[单选题]大堂经理按层级分为助理大堂经理、大堂经理和高级大堂经理三个层级，科级支行辖属营业网点的，大堂经理岗位等级为( )：
A.L2-L4
B.P1-P3
C.P3-P5
D.P2-P4
[判断题]“一带一路”建设秉持的原则是共商、共建、共享。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]对于( )类型的商户,各分支行应秉持审慎原则决定是否予以接纳。
A.被联合国或注册地/所在地国家或地区监管机构列入制裁名单的;
B.被中国支付清算协会、银行卡清算机构纳入黑名单的单位和个人;
C.从事以下特殊行业的:赌博及博彩类、色情服务类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等与我国法律、法规相抵触的;
D.各类娱乐场所,如夜总会、洗浴桑拿、卡拉O
K.酒廊等;
[多选题]《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称“劳动组合”，是指上述营业网点在提升风控能力与运行效率前提下，按照（ ）、（ ）、（ ），对网点现场人员进行分工配置、动态调整的组合方式。
A.网点类型
B.分区
C.柜口
D.人员数量
[多选题]大堂经理，是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的，在厅堂履行（ ）等职责，并在大堂经理序列岗位工作的人员。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
[判断题]严禁网点现场人员违规查询、下载、复印、截屏、打印、拍摄、抄写客户信息。配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。
A.正确
B.错误
[单选题]营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查可由网点负责人安排保安、大堂经理、兼职安全员等人员进行，其中网点保安应（ ）巡查1次。
A.每15分钟
B.每20分钟
C.每半小时
D.每小时
[单选题]营业网点发现可疑爆炸物或有人携带爆炸物进入时，大堂保安（或大堂经理）尽量（）拖延时间，等候公安机关救助。
A.隐藏
B.周旋
C.疏散
D.逃跑
[多选题]大堂经理管理遵循以下原则：（ ）
A.按需配备，等级管理
B.人岗适配，动态调整
C.等级管理，动态调整
D.按需配备，弹性排班
[单选题]转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。
A.正确
B.错误
[单选题]原则上，站务车间所有员工均提前（ ）天向上级领导请假（年休假、婚假等需提前1个月上报），车 站委外人员提前一天向其上级领导及车站请假，按公司规定经领导审批后才能休假。
A.、1
B.2
C.3
D.4
[单选题]“一带一路”倡议秉持和遵循( )原则。
A.共商
B.共建
C.共享
D.共商共建共享
[判断题]大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见，报（ ）审定。
A.一级分行运营管理部
B.二级分行运营管理部
C.管辖行人力资源部门
D.管辖行运营管理部
[判断题]个人网上银行客户注册后第一次使用,大堂经理应引导客户通过网点的多媒体自助终端进行首次体念。
A.正确
B.错误
[判断题]全面覆盖原则是指营业网点服务监督工作应做到全面覆盖营业网点，杜绝出现监督盲区。
A.正确
B.错误
