更多"[判断题]高端/经济舱提供个性化服务，积极与客人沟通，主动征求客人对餐"的相关试题:
[单选题]高端/经济舱提供个性化服务，积极与客人沟通，主动征求客人对餐食服务的意见。
A.是
B.否
[单选题]我们的服务目标是：两舱服务个性化，经济舱服务标准化，高端服务精准化。
A.是
B.否
[单选题]主任/乘务长主动与客人沟通，只需掌控两舱的服务情况
A.是
B.否
[判断题]管家模式与传统服务模式最大的区别就是管家服务是以一种积极、主动的态度服务客人。
A.正确
B.错误
[单选题]当服务员与客人交谈时眼睛( )，客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
A.注视对方
B.看着客人
C.上下打量对方
D.不看对方
[单选题]客人看菜单时，是非常好的( )，服务员应与客人进行关于菜单内容的必要的沟通。
A.服务机会
B.休息机会
C.交谈机会
D.推销机会
[单选题]两舱向所有客人提供致谢服务，告知客人落地时间、地面温度、时差等相关信息。
A.是
B.否
[单选题]为客人服务或沟通结束后，离开时应自然地后退两步再转身离开，以示尊重
A.是
B.否
[单选题]为两舱客人服务或沟通结束后，离开时应自然地后退两步再转身离开，以示尊重。
A.是
B.否
[单选题]两舱为客人服务或沟通结束后，离开时应自然地后退两步再转身离开，以示尊重。
A.是
B.否
[单选题]积极的沟通,不包括( )
A.眼神的接触
B.面部表情
C.躯体姿势
D. 时刻注视对方
E.点头
