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[单选题]《普速小型车站服务质量规范》规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）等车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第2.1条规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.四、五等
B.一等
C.二等
D.三等
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，普速小型车站站台设有响铃设备或配备口笛，作用良好。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站站台（除普速小型车站外）设置站台屏，显示当前（）等信息。
A.车次
B.始发站、终到站
C.实际开点（终到站为到点）
D.列车编组前后顺位、引导提示
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第7.2条，站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的（ ），不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第6.3.2条，组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后（ ）、有序乘降。
A.先下后上
B.先上后下
C.同上同下
D.前下后上
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第5.3.3条，主要服务场照明充足，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（ ）勒克斯。
A.50
B.40
C.30
D.60
[多选题]《普速小型车站服务质量规范》第6.3.1条，站台客运人员提前到岗，检查（ ）等情况。
A.站台
B.股道
C.广场
D.天桥
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第4.8条，站台设有响铃设备或配备（ ），作用良好；地面标示站台安全线。
A.口笛
B.口哨
C.扩音器
D.便携式喇叭
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第3.5条，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（ ）千米/小时。
A.10
B.8
C.7
D.9
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第6.3.2条，组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，铃（口笛）响时（ ），无漏乘。
A.巡视站台
B.清理站台
C.关闭车门
D.停止检票
[判断题]《普速小型车站服务质量规范》第6.3.5条，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，有引导，无误乘。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第2.3条规定，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的（ ）列车。
A.非动车组
B.动车组
C.快车
D.慢车
[多选题]《普速小型车站服务质量规范》第3.7条，安全培训（ ）。
A.有计划
B.有记载
C.有考核
D.有目标
[多选题]《普速小型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点旅客（ ）。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票上车
D.优先候车
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第4.5条，候车区（ ），方便旅客。
A.布局合理
B.位置适当
C.宽敞明亮
D.高度适中
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第6.1.2条，根据车站客流及客车停靠时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（ ）醒目位置公布。
A.售票处
B.候车室
C.广场
D.站台
