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[判断题]如遇乘客无手机、持非智能手机或暂未申报电子健康通行码的情况可引导其至客服中心进行人工登记后进站。
A.正确
B.错误
[判断题]现场使用执法记录仪取证时,应当全程录像取证,如遇执法记录仪故障时,可以使用手机等摄录设备进行取证。( )
A.正确
B.错误
[多选题]若有乘客持非标准币反映为 TVM 找出非标准币时,处理流程( )。
A.归属运营中心可通过 SC 系统交易查询、车站现场核查(如查询 TVM 后台交易记录、查询车站监控)等方式排查,确认实际情况是否与乘客描述一致
B.若描述一致则在 BOM 上退还同等金额的现金给乘客
C.并填写《车站乘客事务处理表》
D.归属运营中心须联系归属线路集成商进行更换处理,并将更换后的现金随当日票款解行,按规定填写《车站营收日报》
[多选题]乘客携带有纸质通行码,需查验是否在________天有 效期内,持有显示本人信息的________日内的电子健康码手机截图也可进站。
A.6
B.15
C.14
D.7
[判断题]如遇有恶劣天气,如大风、雷雨等应停止高处作业。
A.正确
B.错误
[多选题]如遇烤箱起火的处置方法?
A.关闭烤箱电源
和烤箱门, 堵
住通风口, 隔
绝氧气, 一般
情况下, 火情
会自动熄灭
B.拔出烤箱跳开
关,关闭烤箱
电源
C.监控火情
D.如情况恶化, 取出灭火瓶, 带上 P.B.E
[单选题]夏季如遇冷却水沸腾时( )
A.应立即停车加入冷却水
B.不可停车,要减速作业
C.应停车,待发动机怠速运转数分钟后再加入冷却水
[判断题]( )765. 如遇有恶劣天气,如大风、雷雨等应停止高处作业。
A.正确
B.错误
[判断题]如遇有恶劣天⽓,如⼤风、雷⾬等应停⽌
⾼处作业。
A.正确
B.错误
[判断题]若有乘客持非标准币反映为TVM 找出,车站售票员在BOM 上退还同等金额的钱币给乘客,售票员填写《乘客事务处理表》,乘客与客运值班员共同签名确认。( )
A.正确
B.错误
[判断题]遇有非正常情况时,如遇列车晚点、旅客投诉、突发事件等,该录像资料必须建立文件夹单独存放。
A.正确
B.错误
[判断题]运行途中如遇司机室侧门打开,维持进站。
A.正确
B.错误
[单选题]车站如遇自动售票机全部故障,如何处理?
A.引导乘客到服中心购票或使用其他智能支付等方式。
B.引导乘客出站补票
C.开闸机直接进站
D.启用临时代券
[判断题]运行途中如遇司机室侧门打开,优先维持进站
A.正确
B.错误