更多"[多选题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，在职柜员有下列（ ）情"的相关试题:
[多选题]根据我行柜员任职资格管理办法，柜员准入的基本条件包括（ ）。
A.爱岗敬业，乐于奉献，具有良好的职业道德和职业形象。
B.遵纪守法，廉洁奉公，遵守工作纪律，无违法违纪行为。
C.文明礼貌，热情服务，熟知并认真执行关于服务用语和服务禁语的相关规定。
D具有本科及以上文化程度（10年以上柜员工作经验者可放宽至本科以下文化程度）。
[多选题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，出现以下（ ）现象时，取消其等级柜员晋升资格。
A.有重大业务差错，造成我行资金或声誉损失的
B.有重大违法违纪行为发生
C.受到本行行政处分
D.出现其他情况导致其不能履行岗位职责的
[判断题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，对于取得的其他符合我行十年持证要求的资格认证证书，柜员可向总、分行运营管理部提出书面申请，经总、分行审批通过后视具体情况酌情加分。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，见习柜员应具备的基本条件中，处于试用期的柜员及柜员等级评定得分在不满（ ）分的柜员为见习柜员。
A.50
B.60
C.70
D.100
[单选题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，参加柜员岗位工作满（ ）以上柜员须取得反假货币培训考试合格证，并在我行规定的期限内取得银行业专业人员初级职业资格，每少一个证书，年度等级考核最终得分扣（ ）分。
A.一年（含），1分
B.一年（含），2分
C.一年（含），3分
D.一年（含），5分
[多选题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，知识技能考核柜员等级考核由（ ）组成。
A.业务理论知识
B.单指单张点钞
C.多指多张点钞
D.票币计算
E.小键盘录入
F.柜面系统实操。
[多选题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，二级柜员应具备的基本条件是（ ）。
A.个人年度综合民主评议结果为“称职”及以上。
B.1年及以上柜员工作经验。
C.个人年度综合民主评议结果为“基本称职”及以上。
D.柜员等级评定得分在75分（含）-85分（不含）。
[判断题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，对于年度内连续三个季度差错率后三名的柜员当年度柜员等级下浮一个等级，最低降为见习柜员。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]我行《柜员任职资格管理办法》中规定，服务质量包括（ ） 和（ ）两项内容。
A.客户投诉
B.有效客户投诉
C.优质服务
D.规范化服务
[单选题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，服务质量综合得分情况由服务管理部门于每年年初（ ）个工作日内反馈至各分行级运营管理部。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]我行《柜员任职资格管理办法》规定，各营业机构临时会计主管的等级工资，所对应的职级内上调（ ）执行。
A.一档
B.二档
C.三档
D.四档
[单选题]柜员取得的，根据《柜员任职资格管理办法》规定可以加分的证书均需提供原件、扫描件及复印件，由支行统一上报至（ ）备案。
A.分行级综合办公室
B.总、分行级运营管理部
C.人力资源部
D.总行人力资源部
[单选题]安全红线条款规定：指派()相应岗位任职资格人员上岗作业或上岗作业未取得相应岗位任职资格。
A.不符合
B.不具备
C.未取得
D.不够
[多选题]安全红线条款规定：指派()相应岗位任职资格人员上岗作业或上岗作业()相应岗位任职资格。
A.具备
B.不具备
C.未取得
D.取得
[单选题]柜员级别分为16级，我行根据柜员前后台管理要求和业务需要，我行设立（）级为授权柜员使用。
A.10～15级
B.11～15级
C.12～15级
D.13～15级
E.14～15级
[单选题]严格执行班组长先培训后任职制度，新任班组长须经不少于（）课时的任职资格培训合格上岗，在职班组长每两年参加一次不少于30课时的脱产轮训。
A.40
B.50
C.60
D.80
[单选题] 根据我行《对私理财产品柜台操作规程》规定,对于因柜员操作失误等我行原因需销户或取消预约的,柜员应在《个人XX凭证》或作废的权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理,并由()在凭证上签字后方可办理。
A..柜员;
B..客户经理;
C..柜台经理;
D..支行行长
[单选题]柜员级别分为16级，我行根据柜员前后台管理要求和业务需要，我行设立第2级、第（）级、第（）级共3级为操作柜员使用。
A.3,5
B.3,6
C.3,7
D.3,8
E.3,9
