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[单选题]对于咨询师要“善于容纳他人”的意义,正确的理解是()
A.有利于营造和谐的咨询关系
B.有利于求助者产生正向移情
C.有利于咨询师被求助者接纳
D.能体现出咨询师水平和境界
[单选题]经济资本对于商业银行的管理具有重要意义，对其理解错误的是（ ）。
A.经济资本反映了银行应对未来资产的非预期损失而应持有的资本
B.经济资本被广泛应用于商业银行的绩效管理、资源配置、风险控制等领域
C.经济资本可能大于账面资本，也可能小于账面资本
D.经济资本应与商业银行的整体风险水平成反比
[单选题]意义记忆和机械记忆二者并不相互排斥,对于某些不能理解或陌生的材料,( )就多些;对于熟悉或理解的材料,就可以运用( )。
A.意义记忆……机械记忆
B.无意识记……有意识记
C.机械记忆……意义记忆
D.有意记忆……无意识记
[单选题]对于失速理解正确的是
A.飞机可以在任何姿态下失速
B.只要姿态保持不变，飞机就不可能失速
C.只要一直保持推力，飞机就不可能失速
[单选题]对基本卫生保健的重要意义理解不正确的是() 查看解析
A.基本卫生保健是应对不健康生活方式全球化的最佳方式
B.基本卫生保健可将预防工作提高到与治疗同等重要的位置
C.基本卫生保健是应对人口老龄化的最佳方式
D.基本卫生保健有助于恢复卫生保健平衡
E.基本卫生保健可有效降低贫富差距
[单选题]对于复述的理解错误的是( )
A.复述事实的目的就是为了彻底地分清责任
B.复述事实可以提现服务人员的职业化素质
C.“我知道您很着急”，这属于复述事实
D.在复述过程中，复述情感的技巧是非常重要的
[判断题]良好的沟通常被错误地理解为准确理解信息的意义。
A.正确
B.错误
[单选题]咨询师要“善于容纳他人”的意义是( )。
A. 有利于营造安全、自由的咨询氛围
B. 有利于求助者对咨询师产生正向移情
C. 有利于咨询师被求助者完全接纳
D. 能体现出咨询师的水平和思想境界
[单选题] 对于提问的理解不正确的是( )。
A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B.一般来说，在服务一开始时，客服使用的都是开放式的提间
C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识
D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都有必要
[多选题]下列描述中对于文化的理解正确的是：
A.文化于一个企业是灵魂
B.是企业长期生存下去的支柱
C.任何一个成功企业都依赖于其不断完善的文化体系的建设。
D.文化是一个企业根本不可能建立出来的遥遥无边的奢望
[多选题]下列描述中对于品牌的理解正确的是：
A.是个复杂的符号
B.具有一定的个性
C.品牌是不值钱的
D.品牌其中的个性就是文化的象征
[单选题]以下选项中,对于风险含义理解不正确的是()。
A.风险是一种可能性,可以通过不确定性事件出现的概率等进行描述和测量能性进行识别、评估
B.风险总是与机遇并存,它既可能导致实际结果向好的方向发展,也可能导致实际结果向不好的方向发展
C.风险的来源是未来事项发生的不确定性,认识风险需要对各种可能影响战略、经营目标的事项及其发生的可
D.风险可能带来竞争失败、经营中断、法律诉讼、资产损失、决策失误等负面影响,因此风险一定意味着损失
