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[单选题]应由窗口一线服务人员作为与客户接触的第一人,应坚决执行()的规定。
A.先里后外
B.先外后里
C.一口对外
D.首问负责制
[判断题]营业窗口一线服务人员作为与客户接触的第一人,应坚决执行首问负责制的规定,在发生特殊情况时,必须本着以客户为中心的原则,站在客户的角度思考问题,主动寻求解决办法,积极应对和处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户侧现场勘查应由( )组织,应由客户项目(施工)负责人或电气值班人员带领,工作负责人、设备运维管理单位(客户单位)和检修(施工)单位相关人员参加,
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.工作票签发人或工作负责人
[多选题]客户侧现场勘查应由 ( )组织,应由客户项目(施工)负责人或电气值班人员带领,工作负责人、设备运维管理单位(客户单位)和检修(施工)单位相关人员参加,并按照本规程6.2节要求执行。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.检修人员
[单选题]客户侧现场勘查应由( )组织,应由客户项目(施工)负责人或电气值班人员带领,工作负责人、设备运维管理单位(客户单位)和检修(施工)单位相关人员参加。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.工作票签发人或工作负责人