更多"[单选题] 要为客户提供及时的事件处理状态信息,监控事件处理过程,必要"的相关试题:
[判断题]事故/事件调查处理部门应本着客观、公正的态度对事故/事件进行及时调查、取证和处理工作。
A.正确
B.错误
[判断题]动态评价评价目的是及时掌握设备状态变化情况，动态调整设备检修策略，迅速有效处理设备状态异常。
A.正确
B.错误
[单选题]107客户投诉处理部门在接到客户投诉单后，及时核实（ ），并做出处理意见。
A.投诉时间
B.投诉内容
C.投诉原因
D.投诉电话
[判断题]当客户宣泄完不满和委屈后，业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中。
A.正确
B.错误
[判断题]大的事故事件必须及时报告、分析和处理,小的事故事件可以不报。( )
A.正确
B.错误
[判断题]涵洞不用特意保持状态完好发现问题及时进行处理就可以。
A.正确
B.错误
[单选题]
客户投诉处理部门在接到客户投诉单后，及时核实(____)，并做出处理意见。
A. 投诉时间
B. 投诉内容
C. 投诉原因
D. 投诉电话
[判断题] 所有事故事件必须及时报告、分析和处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]本部门内发生治安事件，应及时处理并报告（）。
A.安全工程师
B.消防队
C.保安队
D.安环部
[判断题]建筑设备自动化系统监测并及时处理各种意外、突发事件。如检测到停电、煤气泄漏等偶然事件时，可以按预先编制的程序迅速进行处理．避免事态扩大。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]228、在事件管理界面可通过多种条件进行筛选，筛选条件包括事件处置状态、事件类型、事件级别、天气情况、所属路段，事件开始时间和结束时间等。
A.正确
B.错误
[单选题]《突发事件应对法》规定,所有单位应当掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安
全事件的问题,防止矛盾激化和事态扩大。
A.正确
B.错误
[多选题][084]涵洞必须保持状态完好，如发现以下（ ）状态时，应及时处理。
A.A、A.钢筋混凝土结构裂缝宽度大于等于0.3mm；混凝土拱形结构（含砖、石等砌体拱形结构）裂缝宽度大于等于20mm
B.B、B.涵身破损变形、错位、拉开造成漏土或排水不畅；冻害引起线路变形
C.C、C.涵身、端、翼墙基础冲坏、基底全部或局部冲空
D.D、D.涵洞基底冒水潜流，洞内渗漏水，影响路基稳定
