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发布时间:2023-11-10 04:06:24

[多选题]5.1. 第1题
用户反馈,自己频繁收到不是自己家的停电信息,应该如何处理?
A.让用户自己在微信上进行解绑操作
B.联系厂家,在后台进行解绑
C.在营销系统中使用解绑功能进行解绑
D.无法处理

更多"[多选题]5.1. 第1题用户反馈,自己频繁收到不是自己家的停电信息,"的相关试题:

[多选题]4.2. 第2题
用户反馈家里没有停电,但是却收到了停电信息点对点推送消息,以下哪些是可能的原因
A.户变关系挂接错误
B.微信公众号户号绑定关系有误
C.微信出错了
D.实际停电了,但用户自身并未感知到
[多选题]4.1. 第1题
用户反馈家里停电了,但是没有收到停电通知,可能是哪些原因导致的?
A.客户内部故障
B.户变关系挂接错误
C.用户并未绑定微信
D.用户自身原因
[判断题]故障停电信息应在停电发生后10min内将停电信息录入省营销系统。
A.正确
B.错误
[单选题]2.277. 第277题
故障停电信息应在停电发生后10分钟内将停电信息录入省营销系统。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 报送故障停电信息时,营配信息融合未完成的单位,地市、县公司调控中心应在收到各部门报送的停电信息后(____)内报客服中心。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 30分钟
D. 50分钟
[单选题]通过95598业务支持系统判别为同一停电事件导致的频繁停电,在已派发投诉工单的前提下,后续( )小时内同一诉求按同一10千伏线路降级派发意见(建议)工单
A.12
B.24
C.36
D.48
[单选题]2.258. 第258题
停电信息报送( )包括停电信息发布超时及信息漏发布等。
A.不合格
B.不及时
C.超时
D.错误
[单选题]报送故障停电信息时,营配信息融合未完成的单位,地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在收到各部门报送的停电信息后(  )内报客服中心。
A.5min
B.10min
C.30min
D.50min
[判断题]发布停电信息不需要注明停电原因。
A.正确
B.错误
[多选题]5.8. 第8题
小张8月5日收到了一条微信停电通知,8月8日又收到了一条停电取消通知,然后再也没有收到过停电通知,他 家也没有停电。那么可能的情况是?
A.原来的计划取消了
B.原来的计划停电范围有问题
C.有人在和小张开玩笑
D.小张家不在新的停电范围内
[多选题]5.5. 第5题
小张8月5日收到了一条微信停电通知,8月8日又收到了一条停电取消通知,接着到了8月9日又收到了一条停电 通知。那么可能的情况是?
A.系统故障
B.原来的计划取消了
C.原来的计划停电范围有问题
D.有人在和小张开玩笑
[单选题]3.75. 第75题
生产类停电信息的停电范围指停电涉及的供电设施情况
A.正确
B.错误
[多选题]停电信息中的停电范围包括(  )。
A.停电的地理位置
B.停电的供电设施名称
C.乡镇(街道)、村(社区)
D.住宅小区

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