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发布时间:2023-10-10 21:40:05

[多选题]车主对高速公路收费情况如有疑问,可在( )提出,现场不能及时处理的可以拨打热线( )服务或投诉
A.收费站管理中心
B.收费站现场
C.96533
D.96998

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[判断题]收费站CPC卡的存放可在保证安全的情况下随意存放。( )
A.正确
B.错误
[单选题]特殊情况重复扣费的,收费现场人员填写(),对于我省发行的粤通卡,告知车主通过粤通卡(APP)ETC 小程序(核实名称与渠道)进行异常登记。
A.《退费登记表》
B.《班长日志》
C.《广东省高速公路车道现场处理证明》
D.《收费现场相关信息处理表》
[多选题]调度命令接收人员必须( ),如有疑问应及时向发令处所反馈。
A.逐项阅读、核对调度命令内容
B.查看发令日期、号码、发令人、内容等是否齐全有效
C.按照相关规定执行调令内容
D.及时向上级主管部门汇报
[简答题]某站某日一辆一型货车(皮卡车)牵引(单轴)旅居车在出口下站,车主要求按照一类货车收费,收费员该如何解释。
[多选题]信号员排列进路时核对好( )如有疑问及时向值班员提出做好联防互控。
A.班计划
B.自己的阶段计划
C.阶段计划
D.相关调度命令
[判断题]超限运输车辆通行证由各省或地市相关部门核发,如有疑问可以联系12122查询。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]收费监控系统具有对车道收费情况进行图像审核和稽查的功能即可。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对于收费车辆的收费业务( )等情况由收费方负责。( )
A.应收未收
B.长短款
C.系统故障
D.大车小标
[多选题]收费站场收费纠纷类情况包括以下哪些
A.司机因各种原因(如:称重数据、绿通不符合免费要求等)不愿缴纳通行费
B.司机恶意拖延时间并堵塞车道应及时上报监控中心,
C.司机不愿缴纳通行费,与现场工作人员发生冲突应及时上报监控中心
D.以上都是
[多选题]如客户车主在收费站扫码办理客车或1型货车的新申请,可以到哪里进行自提并安装?
A.粤通卡营业厅
B.高速公路服务点
C.银行代理点

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