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发布时间：2021-09-30 03:23:31
[多选题]客户反映两年前到供电营业厅申请办理新装业务，还未提交资料，营业厅工作人员直接告知客户无线无材料、客户家离电线杆太远无法办理新装。客户拨打意见电话后，供电公司即告知客户可带相关证件去营业厅办理用电业务。该案例违规条款有( )等。
A.违反“十个不准”中“不准以任何理由拒报、限报”;
B.违反公司规定，“10 千伏及以下配网全容量开放，电网接入受限执行‘先接入、后改造’;
C.违反首问负责制;
D.违反容缺办理
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