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[多选题]《涉诉工单》内容应包含（ ）。
A.投诉人姓名、联系方式、车票信息
B.投诉问题发生的时间、地点、事由、诉求
C.投诉对象相关信息
D.可提供的有关证据
[单项选择]英国人施密特因合同纠纷在中国法院涉诉。关于该民事诉讼，下列哪一选项是正确的（）
A. 施密特可以向人民法院提交英文书面材料，无需提供中文翻译件
B. 施密特可以委托任意一位英国出庭律师以公民代理的形式代理诉讼
C. 如施密特不在中国境内，英国驻华大使馆可以授权本馆官员为施密特聘请中国律师代理诉讼
D. 如经调解双方当事人达成协议，人民法院已制发调解书，但施密特要求发给判决书，应予拒绝
[单项选择]某公司因贷款纠纷涉诉，二审中，该公司分立为甲公司和乙公司两家，此时，二审法院应当：
A. 发回重审
B. 先行调解，调解不成的发回重审
C. 将甲与乙公司列为共同诉讼人继续诉讼
D. 中止诉讼
[单选题]工单合并要求规定，除( )工单外，其他工单不允许合并。
A.投诉
B.举报
C.故障报修
D.业务咨询
[单项选择]中国A公司与德国B公司因双方合同中仲裁条款的效力问题在我国涉诉。双方在合同中约定仲裁机构为位于巴黎的国际商会仲裁院，仲裁地为斯德哥尔摩，但对该仲裁条款应适用的法律未作约定。依我国现行司法解释，我国法院审查该仲裁条款效力时，应适用下列哪国的法律？（）
A. 瑞典的法律
B. 法国的法律
C. 中国的法律
D. 德国的法律
[单项选择]蒙古公民高娃因民事纠纷在蒙古某法院涉诉。因高娃在北京居住，该蒙古法院欲通过蒙古驻华使馆将传票送达高娃，并向其调查取证。依中国法律规定，下列哪一选项是正确的？（）
A. 蒙古驻华使馆可向高娃送达传票
B. 蒙古驻华使馆不得向高娃调查取证
C. 只有经中国外交部同意后，蒙古驻华使馆才能向高娃送达传票
D. 蒙古驻华使馆可向高娃调查取证并在必要时采取强制措施
[多项选择]秦某与洪某在台北因合同纠纷涉诉，被告洪某败诉。现秦某向洪某财产所在地的大陆某中级人民法院申请认可该台湾地区的民事判决。关于该判决的认可，下列哪些选项是正确的（）
A. 人民法院受理秦某申请后，应当在6个月内审结
B. 受理秦某的认可申请后，作出裁定前，秦某要求撤回申请的，人民法院应当允许
C. 如人民法院裁定不予认可该判决，秦某可以在裁定作出1年后再次提出申请
D. 人民法院受理申请后，如对该判决是否生效不能确定，应告知秦某提交作出判决的法院出具的证明文件
[单选题] 电路停闭或者调整工单，工单未完成归档之前，被释放部分资源是否可以在其它工单调度使用？（）
A.工单流程未走完之前，被释放资源处于预占状态，其它工单中不能正常使用
B.调整单中进行删除后，工单就算流程没走完，也可以在其它工单中正常使用
C.需要厂家从后台释放才可以再次使用
D.所有资源都可以重复使用，就算被实占也可以直接重复选择
[单选题]执勤战斗预案内容应具有（ ），包含实施灭火作战、抢险救援、勤务保卫活动所需的所有基本信息。
A.科学性
B.针对性
C.完整性
D.实用性
[判断题]跨省数据专线工单流转到“总部调度员审核”环节时发现工单不符合规范需退回，则工单会退回到“省业务管理员审核”环节。
A.正确
B.错误
[简答题]PIS系统车外信息显示的内容应包含哪些内容。
[单选题]工单受理及填写要求，处理部门回复工单时，应做到规范、全面、真实，按照( )规范填报，针对工单受理内容，全面回复客户诉求，真实回复调查内容。
A.统一模板
B.统一格式
C.统一标准
D.统一形式
[简答题]智能组网业务竣工后，与装机工单一样会进行工单回访。
[多选题]省服务调度工单审核要求提级管控或处理工单是（ ） 。
A.12398转办工单
B.95598举报工单
C.两次答复不满意工单
D.重复投诉工单
[多选题]工作负责人的安全交代内容应包含哪些内容：（ ）
A.工作任务及分工
B.作业地点及范围
C.工作开始及结束时间
D.安全措施及注意事项
[单选题]4.57. 第57题 工单受理及填写要求，处理部门回复工单时，应做到规范、全面、真实，按照()规范填报，针对工单受理内容 ，全面回复客户诉求，真实回复调查内容。
A.统一模板
B.统一格式
C.统一标准
D.统一形式
[判断题]BE03搜索工单时,勾选“已完成”会搜索到处于下达状态的工单。
A.正确
B.错误
