更多"[判断题]()持纸票乘客到达本站时，车站员工打开边门，引导乘客到边门检"的相关试题:
[填空题]《城轨集团运营分公司1号线车站边门管理办法》中符合边门使用规定的乘客，由车站员工监督其____________使用边门。
[判断题]二维码应急处置：根据车站客运组织需要，请乘客扫码或通过边门出站，若有乘客要求退款的，请乘客10日内联系对应APP服务热线办理。
A.正确
B.错误
[判断题]当出闸机全部故障或突发大客流时，车站可开边门放行，派站务人员回收乘客的车票，客运值班员必须在站厅检查车票回收情况，确保不流失车票。
A.正确
B.错误
[判断题]不符合票务优惠政策且不能独立通过闸机的乘客，车站可协助乘客在闸机处刷卡，指引其使用
边门进出。
A.正确
B.错误
[单选题]车站员工处理乘客事务时须（）分钟内到达现场。
A.1
B.5
C.3
D.10
[多选题]《城轨集团运营分公司1号线车站边门管理办法》中规定下列哪些人员可视情况由车站员工监督其在闸机上验票后使用边门（ ）
A.乘坐轮椅的乘客（不能独立通过闸机）
B.推行婴儿车的乘客
C.学生乘客
D.携带大件行李乘客。
[单选题]正常情况下，乘客持有效（ ）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。
A.纸票
B.预赋值单程票
C.储值票
D.单程票
[判断题]正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。（ )
A.正确
B.错误
[单选题]其它乘客事务处理或服务需要，根据现场实际情况经（）同意可进出边门，在《车站边门进出登记本》做好登记。
A.站长
B.值班站长
C.客运值班员
D.客服中心岗
[多选题]车站要明确职责、落实责任,确保车站()等工作以及车站员工、乘客人身安全和车站设备安全。
A.行车
B.施工
C.治安
D.消防
E.防洪
[判断题]( )207、车票不足以支付到达车站的实际车费时，乘客须到车站票亭补交超程车费或充值。
A.正确
B.错误
[单选题]处理乘客事务时，车站员工与乘客保持（）米左右的距离，不宜过近。如乘客情绪激动，可以适当后退。
A.0.5至1
B.1至1.5
C.1.5至2
D.2至2.5
[简答题]作为车站员工，你收到乘客的表扬类乘客事务应怎么处理？
[简答题]作为车站员工，你收到乘客的建议类乘客事务应怎么处理？
