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[单选题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班（ ），并同其当场清点拾遗物品，共同填写OA失物招领系统。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班员
D.值班站长
[多选题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交 （ ），并会同值班站长当场清点拾遗物品，共同填写（ ） ，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由值班站长放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A.当班值班员及以上人员
B.当班值班站长
C.OA失物招领系统
D.车站遗失物品登记簿
[多选题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班值班站长，并会同值班站长当场清点拾遗物品，共同填写（ ），并填写（ ）粘贴在失物上，由值班站长放入（ ）中保管。
A.OA失物招领系统
B.失物标签
C.乘客失物专用箱/柜
D.车站拾遗物品登记簿
[简答题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交______，并会同值班站长当场清点拾遗物品，共同填写______，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由______放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
[多选题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由（）负责遗失物品的接收与登记，拾物人和接收人不能为同一人，应双人在（）登记。
A.站务员
B.值班员及以上人员
C.第三者监督下
D.监控下
[简答题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由值班员及以上人员负责遗失物品的接收与登记，拾物人和接收人不能为同一人，应双人在监控下登记。
[判断题]列车司机或车场内人员拾得列车上的乘客遗失物品后，应及时上交就近车站，车站按照要求等同处理。
A.正确
B.错误
[判断题]非票务相关场所拾获的钱款，作为乘客遗失钱物，车站按照乘客遗失钱物处理，纳入当日营收。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客拾得物品上交车站后，必须由（ ）会同拾得者当场 清点拾遗物品，填写 OA 失物招领系统，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站务人员
D.行车值班员
[单选题]乘客拾得物品上交车站后，必须由（ ）会同拾得者当场清点拾遗物品，填写OA失物招领系统。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.站务人员
D.值班站长
[判断题]乘客拾得物品上交车站后，必须由值班站长会同拾得者当场清点拾遗物品，填写 OA 失物招领系统，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站捡到拾遗物品的正常处理顺序是：将拾得的遗失物品立即转交当班值站并与值站在监控范围内清点拾遗物品→行值及时广播招领→及时报备服务热线→将拾遗物品的详细信息登记在《车站拾遗物品登记本》与电子版登记表上→值班站长与行值共同填写“失物标签”并贴在拾遗物品上。
A.正确
B.错误
[判断题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有，为客服红线。
A.正确
B.错误
[单选题]( )1316、车站工作人员当班拾得遗失物品，若当班期间无人认领后先自行保管，于上交客服中心，客服中心收到遗失物品后作好统计，按编号存放。
A.运营结束前
B.次日早班14点前
C.次日中班19点前
D.3日内
[简答题]作为车站员工，你收到乘客的建议类乘客事务应怎么处理？
