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[多选题]电信业务经营者提供电信服务时，应公布其（ ）等内容，并报当地通信管理局备案。
A.A、A、业务种类
B.B、B、服务时限
C.C、C、服务范围
D.D、D、资费标准
[判断题] [判断题] 电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的，由电信监管机构责令改正。拒不改正的，处以警告，并处一万元以上十万元以下的罚款。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者各省市公司违反《电信网码号资源管理办法》，一年内受到省市各级通信管理局行政处罚3次的，自第3次行政处罚做出之日起一年内，当地各级通信管理局不受理其码号申请，但其可以在当地行政区域内使用工业和信息化部在此期间分配的码号资源。
A.正确
B.错误
[单选题] 《电信服务规范》为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的（ ）要求。(标准分:2.0)
A.基本通信
B.一般通信
C.一般质量
D.基本质量
[多选题] 电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列行为？(标准分:2.0)
A.以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。
B.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴。
C.以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
D.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争。
[单选题] 电信业务经营者不得拒绝与符合条件的电信用户订立（ ）。(标准分:2.0)
A.服务条款
B.服务协议
C.服务约定
D.服务合同
[多选题] 电信业务经营者应向用户提供套餐的（）等提醒服务。(标准分:2.0)
A.到量预警
B.超量提醒
C.到期提醒
D.套餐消费提醒
[多选题] 电信业务经营者应向互联网用户提供套餐的（ ）等提醒服务。(标准分:2.0)
A.到量预警
B.阀值提醒
C.超量提醒
D.超量预警
E.到期提醒
[单选题] 电信业务经营者应提供（ ）的便捷自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。(标准分:2.0)
A.四种以上
B.三种以上
C.两种以上
D.一种以上
[单选题] 经营（ ）的经营者可以与电信用户约定交纳电信费用的期限、方式。(标准分:2.0)
A.基础电信业务
B.增值电信业务
C.移动电信业务
D.国际通信业务
[多选题] 电信业务经营者进行电信业务宣传时，要做到（）。(标准分:2.0)
A.真实
B.准确
C.明晰
D.通俗易懂
[多选题] 电信业务经营者在电信服务中，不得有（ ）行为。(标准分:2.0)
A.以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复
B.有正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务
C.以任何方式限定电信用户使用其指定的业务
D.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
E.不限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备
[多选题] 在电信业务经营者与用户订立的电信服务协议中，不得含有涉及以下内容的条款：（）(标准分:2.0)
A.限制用户使用其他电信业务经营者依法开办的电信业务或限制用户依法享有的其他选择权
B.规定电信业务经营者违约时，免除或限制其因此应当承担的违约责任
C.规定当发生紧急情况对用户不利时，电信业务经营者可以不对用户负通知义务
D.规定只有电信业务经营者单方享有对电信服务协议的解释权
[单选题] 电信业务经营者必须遵守的行业法规主要是（ ）(标准分:2.0)
A.《通信法》
B.《邮政法》
C.《电信法》
D.《电信条例》
[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务, 电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务 电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
