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[单选题]对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于（ ）完成更新。
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.发现当日
D.2日内
[单选题]根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，在客户故障停电管理工作中，服务调度人员接收停电信息后，应在( )分钟内通知受影响的客户；在大面积停电客户应急服务工作中，服务调度人员获取大面积停电信息后，应在( )分钟内告知客户。
A.5，5
B.5，10
C.10，5
D.10，10
[多选题]客户施工检修现场安全服务中危险点分析及控制措施规定：防止人身触电所有参加工作人员在工作中应与带电部位保持足够的安全距离220kV、110kV、35kV分别为(____)m。
A.3
B.1.5
C.1
D.0.5
[单选题]在保安守护工作中，保安员为客户提供服务履行门卫职责属于( )。
A.门岗守护
B.区域守护
C.出入口守卫
D.目标守护
[判断题]业扩报装工作中，营销服务人员在客户产权设备范围内进行现场作业。
A.正确
B.错误
[单选题]对保安服务工作中接触到的客户单位商业机密，保安员应( )。
A.向公安机关报告
B.向服务单位领导报告
C.不向任何人或单位报告
D.向保安管理部门报告
[单选题]客户施工检修现场安全服务中危险点分析及控制措施要求，在施工或检修工作中，存在着诸多危险因素，必须正确分析危险点，做好(____)。
A.组织措施
B.安全措施
C.控制措施
D.管理措施
[单选题]银行各业务部门在日常工作中高度关注客户交易和行为情况，若发现客户交易或客户行为存在异常的，应及时向（ ）报告。
A.本部门主管
B.部门反洗钱联络专员
C.分行反洗钱小组负责人
D.分行反洗钱工作小组成员
[单选题]用电检查工作中工作人员在进行现场检查时应向客户（D）出示工作证件并说明来意。
A.A-不通知
B.B-隐瞒身份
C.C-恶意相告
D.D-表明身份
[单选题]客户侧工作若有必要移开遮栏时，应有客户运维人员及供电方专责监护人在场，并符合作业人员工作中正常活动范围与高压线路、设备带电部分的安全距离的要求。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
