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发布时间:2023-11-07 04:40:47

[判断题]双录'应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,可不重新进行录制。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]双录'应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,可"的相关试题:

[判断题]"双录"应贯穿于产品销售重点过程的全程;若录制过程出现中断,可不重新进行录制。
A.正确
B.错误
[多选题]在销售理财“双录”过程中,要注意录制理财销售的完整性,录音录像工作必须涵盖6要素:( )、( )、( )、客户权益须知、客户对上述内容的确认语句,以及销售人员的销售合规承诺。
A.产品关键要素
B.产品主要风险
C.产品匹配度
D.产品类型
[判断题]网点销售“双录”过程应保证一次性连续不间断,不得进行拼接编辑。
A.正确
B.错误
[判断题]网点销售“双录”过程,销售人员可不处于画面中,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步。
A.正确
B.错误
[判断题]网点销售“双录”过程,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步,销售人员可不处于画面中。
A.正确
B.错误
[单选题]《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:( )岗负责双录系统运维支持和双录数据的保存工作。
A.双录业务管理岗
B.双录审核岗
C.双录系统管理岗
D.双录操作岗
[判断题]“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]关于实行全面双录中,哪些产品需要进行双录( )
A.营业网点销售的自有理财产品以及代销产品代销政府债券及实物贵金属除外
B.营业网点销售的高风险理财产品以及代销产品
C.营业网点销售的自有理财产品
D.营业网点销售的自有理财产品以及实物贵金属等代销产品
[多选题]代理保险业务实施专区“双录”管理,录制内容至少包含以下销售过程关键环节,并与客户确认:( )。
A.代销人员明示身份,出示有效身份证明
B.代销人员出示投保提示书、产品说明书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
C.代销人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为合作 保险公司的产品
D.投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件、抄录投保单风险提示语句
E.代销人员,告知投保人承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等
[判断题]网点“双录”时必须使用“双录”系统中的话术模板。
A.正确
B.错误
[判断题]“双录”系统无法正常使用时,网点应以离线录制方式继续开展“双录”,并妥善保存相关文件。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者不同意录音录像的,可事先打开双录系统,不告知客户双录情况。
A.正确
B.错误
[判断题]双录系统信息申请调阅时,只能申请调阅本级及辖内机构的“双录”文件。
A.正确
B.错误
[单选题]《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:双录操作岗可由( )兼任。
A.客户经理
B.会计主管
C.合同签订岗
D.信贷副行长
[多选题]《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:信贷双录内容包括但不限于( )等环节。
A.审查审批
B.客户面谈面签
C.证件审核
D.合同签订
[单选题]《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:双录资料至少保留至该合同下所有信贷业务结清后( )年。
A.6个月
B.一年
C.三年
D.五年
[多选题]《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:信贷人员在开始双录前对客户履行告知义务,告知内容包括但不限于( )。
A.双录范围
B.保存期限
C.主要用途
D.审批流程
[判断题]《信贷业务“双录”管理办法(试行)》规定:回放核查后,确认无误的,提交双录资料,自动归档,任何人不得再对双录信息进行编辑或修改。( )
A.正确
B.错误

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