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[判断题]超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。
A.内勤行长
B.网点负责人
C.支行运营财会部负责人
D.支行主管行长
[单选题]网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
[判断题]凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接。
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台电子档案有（）。
A.系统保存的客户身份证件影像信息
B.现场抓拍照片
C.联网核查结果
D.业务申请书影像
[多选题]超级柜台纸质档案有（）。
A.业务申请书
B.发卡明细表
C.业务申请书统计表
D.与客户补充签订的纸质协议
[判断题]超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（）。
A.客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B.对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D.交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
[判断题]超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管。
A.正确
B.错误
[单选题]开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。
A.可放置于营销现场
B.带回营业网点妥善保管
C.带回支行妥善保管
D.以上均可
