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[判断题]“国际品牌服务年”主题年活动的目标是空地服务全面达到四星水平,顾客服务体验以及公司服务的国际化程度得到显著提升。
A.正确
B.错误
[多选题]服务目标达成情况反映了客户服务的好坏,设定服务目标包含( )。
A.明确服务提升方向
B.设定具体的服务提升指标
C.设定服务提升方向
D.设计服务提升方案
[单选题]目标管理是一个全面的( ),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A.管理系统
B.评估工具
C.指标体系
D.激励手段
[判断题]建设能源互联网,目标是推动电网技术形态功能全面超越发展,形成共享共赢的能源生态圈.服务支撑国家能源安全新战略,充分满足人民美好生活用能需求
A.正确
B.错误
[判断题]建设能源互联网,目标是推动电网技术、形态、功能全面超越发展,形成共享共赢的能源生态圈,服务支撑国家能源安全新战略,充分满足人民美好生活用能需求。( )
A.正确
B.错误
[判断题]大学生要实现德智体美全面发展的成才目标,应当着力增强服务国家人民的社会责任感,培育用于探索的创新精神,提高善于解决问题的实践能力。
A.正确
B.错误
[判断题]大学生要实现德智体美全面发展的成才目标,应当着力增强服务国家人民的社会责任感,培育勇于探索的创新精神,提高善于解决问题的实践能力。
A.正确
B.错误