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[单选题]其它乘客事务处理或服务需要，根据现场实际情况经（）同意可进出边门，在《车站边门进出登记本》做好登记。
A.站长
B.值班站长
C.客运值班员
D.客服中心岗
[判断题]判断题:边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车( )
A.鞭炮
B.硫酸
C.生漆
D.白酒
[判断题]在付费区，受地铁影响乘客要求退票时，持单程票的，引导乘客从边门出站，车票不回收，告知乘客持该票到任意车站办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]符合边门使用条件的乘客，由车站员工检查证件后可直接使用车站边门。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心可为遗失单程票的乘客开启边门放行。
A.正确
B.错误
[判断题]边门未包含在安检区域内的车站，经边门进站的乘客及物品，必须先完成安全检查，由安检点发放本站“已安检”卡片（附录 D），在安检人员陪同下至边门处，由边门值守人员在《边门登记本》（附录 B）上登记好乘客信息并收回“已安检”卡片后予以进站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项不属于乘客在车站发生客伤的处置流程
A. 工作人员收到乘客在车站受伤的信息后，必须第一时间（5分钟内）到达现场，进行积极、妥善处理；
B.工作人员现场处理时必须佩戴执法记录仪或录音笔等设备，对客伤处理过程进行录音、录像，避免现场处理因未携带取证设备，导致证据收集不全，对后续调查产生影响。
C.接到乘客受伤信息时立刻拨打120
D.现场处理时，车站人员应携带车站配备的医药箱，根据现场情况可对受伤乘客进行简单处理。
[单选题]以下哪项不是乘客信息系统的功能（） （5分）
A.报站
B.投诉
C.视频播放
D.视频监控
