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[简答题]挂失分为(BlankArea)挂失和(BlankArea)挂失
[判断题]挂失分为口头挂失和书面挂失。客户申请挂失必须在柜面办理。书面挂失必须在同一分行范围内的营业网点办理，口挂可以跨分行办理。
A.正确
B.错误
[多选题]充电卡挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括( )后可进行挂失解挂。
A.手机号
B.卡号
C.客户名称
D.身份证号
[多选题]借记卡卡片挂失分为（ ）。
A.前台代挂
B.口头挂失
C.书面挂失
D.远程代挂
[多选题] "挂失/解挂交易,系统栏位选项中,挂失类别有( )。
A.凭证挂失
B.密码挂失
C.双挂
D.印鉴挂失"
[判断题]若对公单位在挂失后要求部分支取或销户，柜员应先使用“7119客户凭证挂失/解挂”交易解挂后将核实行打印在“对公客户挂失止付通知书”回单联背面。然后直接以“对公客户挂失止付通知书”回单联代替原开户证实书，再按照《中国光大银行对公人民币存款账户业务操作规程》中的相关规定办理部分支取或销户。
A.正确
B.错误
[多选题] 柜面电子验印系统印鉴挂失分为（ ）。
A.预留印鉴（不含公章）挂失
B.公章挂失
C.公章加预留印鉴挂失
D.口头挂失
[多选题] 柜面电子验印系统印鉴挂失分为（ ）和（ ）。
A.预留印鉴（不含公章）挂失
B.公章挂失
C.公章加预留印鉴挂失
D.印鉴卡挂失
[判断题]客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态，确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》（办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时）或《个人XX凭证》（办理挂失销户时）上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。
A.正确
B.错误
[单选题]储蓄存单（折）挂失方式分为应急挂失和正式挂失。
A.A：对
B.B：错
[单选题] 由代理人办理的书面挂失,解挂时应由()办理。1分
A.原挂失代理人
B.本人
C.原挂失代理人或本人
D.代理人
[判断题]机车牵引电动机的悬挂形式分为架悬挂和体悬挂。( ) 正确为分为半悬挂和全悬挂P94T414
A.正确
B.错误
[多选题]对本网点挂失、解挂及冻结、解冻等业务进行检查时的正确描述是：
A.对私解挂业务是否由客户本人办理，存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件；
B.通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂、补发等后续业务的，是否及时在留底联做相应批注；
C.检查执法机关查询、冻结、扣划的手续是否符合规定，柜员是否做到先签发回执再在系统中处理；
D.检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的手续是否符合规定，是否由相关部门出具书面通知，是否对有权签字人签字进行核验；
E.允许挂失的票据挂失时，手续是否完备，是否及时通知代理付款行，解挂手续是否符合规定。
[单选题]个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失以及后续解挂、补卡的需填写（ ）份个人业务挂失止付通知书。
A.1
B.2
C.0
D.3
[单选题]客户跨网点办理解除挂失、挂失换开、挂失销户和密挂改密等业务必须在办理储蓄挂失业务的营业网点办理。
A.
B.
C.
D.
E.
F.略
G.略
