更多"[单选题]《国家电网有限公司合同管理办法》（国网（法/2）134-20"的相关试题:
[判断题]《国家电网有限公司合同管理办法》规定，供用电合同的解除有两种形式，一种是供用电合同的协议解除，另一种是供用电合同的法定解除。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司合同管理办法》规定，供用电合同的条款应(____)。
A.内容有效
B.权利、义务明确
C.责任分明
D.文字表达准确
[判断题]《国家电网有限公司合同管理办法》规定，供用电合同是指供电方（供电企业）与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司合同管理办法》规定，电力客户法定代表人授权代理人签订供用电合同时，必须事先办理书面授权委托书。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司合同管理办法》规定，低压供用电合同的有效期为(____)年。合同有效期届满，双方均未对合同履行提出异议，合同效力按本合同有效期重复继续维持。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：国家电网有限公司网上国网包含网上国网App、微博、微信公众号和95598网站。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部按照《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》建立95598服务质量评价体系，通过（ ）等方式，对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
A.召开95598业务专题会议
B.抽查95598工单
C.明察暗访
D.电话回访
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心与省公司，国网电动汽车公司及省电动汽车公司，国网电商公司，地市、县公司在工单受理派发环节对同一张工单退单，投诉工单不得超过（ ）次，其他工单不得超过（ ）次，若双方对工单信息、分类选择等有不同意见时，由业务流程下游单位接单，工单处理完毕后对工单分类错误的进行修正。
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心接到省公司、国网电动汽车公司申诉申请后（ ）个工作日内进行认定。A. 5 B. 3 C. 2 D. 1
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心在接到各省公司、国网电动汽车公司及省电动汽车公司、国网电商公司回单后，除客户明确要求不需回复（回访）和约时回复（回访）的工单外，应按规定及时完成客户回复（回访）工作，并如实记录客户（ ）评价情况。
[判断题]《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：国网英大国际控股集团有限公司主要负责向国网客服中心提出本单位专业产品（含活动）上下架申请。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于《国家电网有限公司合同管理办法》规定的合同管理遵循的原则(____)。
A.统一归口
B.统一权限
C.统一流程
D.统一文本
[判断题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则、营销项目》规定，供用电合同文本经双方审核批准后，由双方法定代表人、企业负责人或授权委托人签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部负责指导国网客服中心开展95598知识管理应用，牵头协调公司各专业部门、各单位配合完成知识（ ）工作。
A.采编
B.审核
C.制作
D.优化
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部在接到国网客服中心认定结果后（ ）个工作日内完成最终审核并归档。
A.1
B.2
C.3
D.5
