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[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.加 1 分
B.加 3 分
C.加 5 分
D.加 10 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的， 出租汽车驾驶
员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[判断题]( )出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A.正确
B.错误
[单选题]山西省巡游出租汽车驾驶
员驾驶员服务质量信誉考 核,对服务质量信誉考核 被评为B级的出租汽车企 业,应当( )
A.A.禁
止其 出租 车经 营权 延 延续 经营。
B.B.责
令其 限期 整改
C.C.予
以新 增出 租汽 车经 营权 . 指标。
D.D.放
宽出 租车 经营 权延 续。
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶 员服务质量信誉考核分值计分 5 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]山西省巡游出租汽车驾驶
员驾驶员服务质量信誉考 核,市、县道路运输管理 机构、出租汽车企业应当 分别建立出租汽车驾驶员 服务质量信誉档案,档案 包括( )。。
A.A个人
收入情 况
B.B.个人
税收情 况
C.C.个人
诚信情 祝
D.D. 先进
事迹情 祝
[判断题]出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量 信誉考核分值计分 5 分。 ( )
二、单项选择题（74 题）
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质 量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质 量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]( )是指出租汽车驾驶员未经乘客同意， 强迫乘客合乘的行为。
A.强行拼客
B.宰客
C.拒载
D.甩客
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽
车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 10 分
B.扣 5 分
C.扣 3 分
D.扣 1 分
[单选题]巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以( )罚款。
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元以下
