更多"[判断题] 客户对自动柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,必须本人办理"的相关试题:
[判断题]境外卡通过自动柜员机提取人民币现钞业务需录入个人外汇业务监测系统。
A.正确
B.错误
[单选题]自动柜员机专用钞票应为（）新以上的同版人民币。
A.六成
B.七成
C.八成
D.九成
[简答题]持卡人在自动柜员机（ATM）上取款每日累计不得超过人民币2万元
[单选题]存款人通过自动柜员机（ATM）支取现金，每卡每日累计不得超过人民币()元。
A.1万
B.2万
C.3万
D.5千
[单选题]以下不属于人民币纸币真伪的识别方法的是 。
A.眼看
B.手摸
C.仪器检测
D.测量称重法
[判断题]动态鉴别是指自动连续鉴别纸币真伪的方法。( )
A.正确
B.错误
[多选题]铁路自动售票机（TVM）中取出纸币钱箱里的钞票的步骤：（ ）。
A.拉动锁杆向外轻轻拖出纸币机芯插入钥匙打开纸币钱箱的保险锁取出纸币钱箱
B.打开钱箱锁盖拉开压板把钞票取出
C.关闭纸币钱箱的锁盖旋转钥匙锁好钱箱将纸币钱箱对准孔位放好并往里推
D.旋转钥匙锁上保险锁将托盘往里推直至听到“咔”的一声
[多选题]纸币真伪的识别通常采用直观对比和仪器检测相结合的方法,即通常所说的______。
A.摸
B.看
C.听
D.测
[单选题]处理客户异议时，对于客户不坚决或者不肯定的异议问题时，服务人员要恰当给予直接反对，要注意语气与词语，尽量避免伤害客户。这属于( )策略。
A.赞成-反驳处理法
B.反驳处理法
C.反问处理法
D.转化处理法
[单选题]用电客户对计量装置有异议时，可以拒交电费。
A.A、正确
B.B.错误
[单选题]用电客户对计量装置计费有异议时，可以拒交电费。
A.A、正确
B.B.错误
[单选题]各铁路局集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时，应将失信人异议转相关（ ）客户服务中心受理。
A.铁路局集团公司
B.客运部门
C.客运站段
D.客运调度
[单选题] 当客户对柜员收缴假币提出异议时,柜员应告知客户自收缴之日起( )个工作日内,持《假币收缴凭证》向人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
A.1
B.2
C.3
D.4
