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[多选题]在处理假冒免费车辆时,应耐心宣传政策,与司机沟通过程中保持清醒的头脑,从细微处寻找破绽,做到( )。
A..有理
B.有据
C.有节
D.
[判断题]茶艺师服务过程中,当客人提出一些失礼的要求时,应耐心地加以解释, 委婉的完成茶事接待过程。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )茶艺师服务过程中,当客人提出一些失礼的要求时,应耐心地加以解释,委婉的完成茶事接待过程。
A.正确
B.错误
[单选题]以下符合假冒免费车辆逃费的特征是
A..两车互换通行卡
B.绿通车混装货物比例大于20%
C.降档办理ETC卡
D.无卡车谎报入口站
[单选题]高纯水的制备过程中,后处理主要是除去( )。
A.悬浮物
B.有机物
C.各种盐类
D.细菌.颗粒
[判断题]在处理怀疑有硫化氢地层的液体样品过程中,只要处理设备齐全,人员不必再佩戴正压式呼吸器。
A.正确
B.错误
[单选题]终端销售过程中，在处理用户异议时，错误的做法是：
A.认同用户的异议
B.站在用户的角度说出用户这样说的目的
C.有理有据的指出用户错误，并向用户推荐合适他的终端
D.营业员不是在说服用户，而是为了达成最终销售
[多选题]高纯水的制备过程中,预处理主要是除去( )。
A.悬浮物
B.有机物
C.各种盐类
D.颗粒
[多选题]在该车处理过程中,收费员的处理( )。
A.存在不足
B.完全正确
C.可以更好
D.有理有据
