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[判断题]不可替代性是银行客户需求的特征。
A.正确
B.错误
[多选题]银行客户的需求特征包括（ ）。
A.理性需求
B.派生性需求
C.感性需求
D.可诱导性需求
E.可替代性需求
F.伸缩性需求
[多选题]公司客户金融需求的特征包括（ ）。
A.理性化
B.感性化
C.组合性
D.个性化
E.选择性
[单选题]无论何种类型的公司客户，对银行的需求主要有对银行提供的金融产品的需求和（ ）两方面。
A.对银行金融服务的需求
B.对银行资金融通的需求
C.对银行安全性的需求
D.对银行中间业务的需求
[单选题] 以下具备集团客户特征， 应纳入农业银行集团客户管理范围的是（ ）。
A.控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户， 控制方与被控制方不存在关联交易
B.只有一家成员企业与农业银行建立信贷关系
C.实行统贷统还融资模式， 一家成员与农业银行有信贷关系
D.农业银行仅提供低风险信贷业务
[单选题]对已经购买银行现有产品的客户和与银行建立业务关系的客户， 根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品， 这种销售方法是_______。
A.交叉销售法
B.量身定做销售法
C.产品组合销售法
D.客户经理关系销售法
[单选题]根据客户需求的具体情况， 或客户对某种银行产品的特殊要求， 银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整， 或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。 这种销售方法是_______。
A.交叉销售法
B.量身定做销售法
C.产品组合销售法
D.客户经理关系销售法
[单选题]不对外公开，作为商业银行内部控制客户信用风险的最高限额，由商业银行审批客户信用需求时内部掌握使用的授信方式是（）。
A.公开授信
B.内部授信
C.集中授信
D.秘密授信
[判断题]银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。
A.正确
B.错误
[多选题]221.《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》所称集团客户是指具有以下特征的商业银行的企事业法人授信对象：（ ）
A.在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的
B.共同被第三方企事业法人所控制的
C.主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制的
D.存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，商业银行认为应当视同集团客户进行授信管理的
[多选题]客户评级时， 为农业银行授信客户提供保证担保的法人客户出现 （ ） 特征，应视为违约。
A.采取保证担保方式的授信客户在农业银行违约， 保证人主观恶意拒不履行担保责任， 或因担保能力不足未能履行担保责任超过 90 天的
B.保证人为农业银行授信客户， 满足农业银行客户违约定义被归为违约级别的
C.保证人在其他金融机构违约， 或信贷资产风险分类形态为不良（ 包括次级、可疑与损失类） 的
D.保证人被工商行政管理部门依法注销、 吊销营业执照， 或未进行工商登记
[单选题]对已经购买银行现有产品的客户或与银行建立了业务关系的客户，根据其需求状况营销其他的银行产品或新产吕，这种营销方法为（ ）。
A.交叉营销
B.组合营销
C.自发营销
D.客户经理的关系营销
E.一揽子服务方案式营销
[多选题]《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》所称集团客户是指具有（）特征的商业银行的企事业法人授信对象。
A.在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的
B.共同被第三方企事业法人所控制的
C.主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制的
D.存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，商业银行认为应视同集团客户进行授信管理的
[单选题]98.按照《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时，商业银行应采取各类分散风险措施。本《指引》所指的超过风险承受能力是指一家商业银行对单一集团客户授信总额超过商业银行资本余额（ ）以上或商业银行视为超过其风险承受能力的其他情况。
A.A.15%
B.B.20%
C.C.25%
D.D.30%
