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发布时间:2023-12-19 06:20:25

[判断题]判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误

更多"[判断题]判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及"的相关试题:

[判断题]判断题:若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表/单据后,方可登录BOM( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:乘客服务中心门应随时保持关闭状态( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:车站收取假币应遵循“谁收取谁补还”的原则( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:乘客办理新办盛京通卡业务时,需向乘客开具充值及押金金额的盛京通定额发票。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。 知识点:客运
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:银行交付的尾箱须于当日由值班员(客运岗)和站务员(票务)在监控仪下开启。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:现金乘客事务相关车票由站务员(票务)在结账时与结账值班员(客运)双人用信封加封( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:乘客服务中心门钥匙、BOM钱箱钥匙、票箱钥匙借出和归还均需在相应台账上登记,期间站务员(票务)交接班时,需同时交接票务钥匙( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:站务员(售票岗)应将发票存放于乘客无法触碰到的位置,妥善保管。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:乘客出闸时,出站闸机处于暂停服务状态或出站闸机显示正常但投票口确有卡票现象,则为乘客发售付费出站票出站( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:《乘客事务处理单》“现金事务”中“事件详情”、“处理结果”项填写错误需更改时,须由乘客及车站办理人双人签章确认( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:发票在使用时需随用随开,按乘客办理的业务分别提供相应的等额发票,不得跨业务混发。 知识点:票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。 知识点:客运
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:票务钥匙均统一配发,统一管理,不得私自复制、私自接收票务钥匙( )。 知识点:票务
A.正确
B.错误

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