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[多选题] 中国人民银行分支机构对下列投诉不予接收:( )
A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的。
B.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的。
C.投诉人并非金融消费者本人,而是经金融消费者本人委托的。
D.人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织未受理、接收或者处理的。
E.双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的。
[多选题]中国人民银行分支机构对下列哪些投诉不予接收?( )
A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的。
B.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的。
C.人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的。
D.双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的。
E.被投诉机构已提供公平合理的解决方案,投诉人就同一事项再次向中国人民银行分支机构投诉的。
[判断题]银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 中国人民银行分支机构对投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的投诉():
A.不予受理
B.不予接收
C.不得受理
D.不予受理
[单选题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的,中国人民银行分支机构予以( ),向解缴单位开具( ),并要求其补足等额人民币回笼款。
A.收缴,《假人民币没收收据》
B.没收,《假币收缴凭证》
C.没收,《假人民币没收收据》
D.收缴,《假币收缴凭证》
[多选题]中国人民银行及其分支机构对下列哪些投诉不予受理( )
A.没有明确的投诉对象、投诉事由或者投诉请求的
B.投诉人非金融消费纠纷当事人本人,且又未经当事人授权的
C.投诉人拒绝提供个人有效身份信息的
D.双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的
[判断题]对投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的投诉,中国人民银行分支机构也应当接收。( )
A.正确
B.错误
[单选题]个人或者单位主动向中国人民银行分支机构上缴假币的,中国人民银行分支机构应( )。
A.予以没收
B.予以奖励
C.予以退还
D.予以补偿
[判断题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的，中国人民银行分支机构予以没收并追究刑事责任。
A.正确
B.错误
[多选题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的，中国人民银行分支机构（ ），向解缴单位开具（ ），并要求其补足等额人民币回笼款。
A.予以没收
B.退回解缴单位
C.《假人民币没收收据》
D.《假币收缴凭证》
[单选题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的,中国人民银行分支机构予以( ),向解缴单位开具( ),并要求其补足等额人民币回笼款。[单选题]
A.收缴,《假人民币没收收据》
B.没收,《假币收缴凭证》
C.没收,《假人民币没收收据》
D.收缴,《假币收缴凭证》
[单选题]下列哪项不属于金融消费者向中国人民银行分支机构投诉时应当提供的信息?( )
A.姓名、有效身份证件信息
B.联系方式
C.工作单位
D.明确的投诉对象及其住所地
[判断题]未经中国人民银行分支机构进行资格认定的,或者未与中国人民银行分支机构签订支付清算协议的商业银行,中国人民银行分支机构有权拒绝办理其提交的资金清算业务。
A.正确
B.错误
[单选题]银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起 日内答复投诉人。( )
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题]中国人民银行金融消费权益保护局指导中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门做好投诉管理工作。金融消费权益保护部门接收、转交本辖区属于中国人民银行职责范围内的金融消费者投诉。( )
A.正确
B.错误
