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[多选题]丢失证件的旅客应在乘车日期之日起30日内,凭( ),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票时使用的银行卡
[多选题]旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验车票无出站检票记录的开具客运记录后,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭( ),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.临时身份证明
C.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
D.后补车票
[判断题]旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明凭身份证明进出站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客购票后在乘车前丢失证件的,应到( )办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。
A.有效身份证件的发证机构
B.铁路公安派出所
C.公安机关
D.车站指定窗口
[单选题]铁路电子客票旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭( )进出站乘车。
A.身份证明
B.身份证复印件
C.公安开具的报失证明
D.带照片的身份证明
[判断题]丢失证件的旅客办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客无票乘车,不能判明乘车站时,应按旅客提供的乘车站起补票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、 自动售 / 取票机换取报销凭证。
A.30
B.15
C.20
D.60
[单选题]旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证;超过()日时通过铁路12306客服办理。
A.20
B.30
C.31
D.40