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[单选题]航班在( )延误或取消，无论何种原因，均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
A.始发地
B.目的地
C.经停地
D.维修地
[判断题]由出发地点到目的地点乘机旅行时在航班经停地点（不更改航班号）停留的旅客称为中转旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]由出发地点到目的地点乘机旅行时在航班经停地点（不更改航班号）停留的旅客称为过站旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]由出发地点到目的地点乘机旅行时在航班经停地点（不更改航班号）停留的旅客称为（ B ）
A.联运旅客
B.过站旅客
C.中转旅客
D.到达旅客
[判断题]B737－700/800/8型飞机执行航班任务，在经停站旅客不下飞机时,最低留守客舱乘务员的人数应为2名。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用的航段的票款不退。（）
A.正确
B.错误
[判断题]承运人取消旅客已经订妥座位的航班，造成旅客未能在客票有效期内旅行，其客票有效期将根据旅客的意愿任意延长。
A.正确
B.错误
[判断题]( )客票的内容包括：旅客姓名、航班始发地点、经停地点、目的地点、航班号、舱位等级、日期和离站时间、票价和付款方式、票号、运输说明事项。
A.正确
B.错误
[判断题]退票可以在航班经停地的承运人或其销售代理人售票处办理。
A.正确
B.错误
[判断题]( )航班延误或取消时，应根据旅客的要求，按规定认真做好后续航班安排或安检工作。
A.正确
B.错误
[判断题]在航班可以接收候补旅客时，应在保证航班正点的前提下接收候补旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]在经停站旅客不下飞机时，要保证发动机关闭并且至少保持打开_____。
A.一个地板高度出口
B.所有登机门
C.所有紧急出口
D.全部都不对
[判断题]旅客自愿放弃行程指旅客在登机后自愿取消旅行，旅客下机后航班可正常放行。
A.正确
B.错误
[简答题]航班备降指由于天气或机械故障等原因航班临时降停在非预定的经停地点，请叙述航班备降后处理程序。
[多选题]由于( )等原因，造成航班在始发地延误或取消，应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。
A.天气
B.机务维护
C.航班调配
D.商务
[判断题]PA接收旅客显示HOLD可能是因此航班做过登机旅客限制,不能接收旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]航班延误或取消时，应根据旅客的要求，按规定认真做好( )。
A.安检工作
B.退票工作
C.后续航班安排
D.检验检疫工作
[判断题]经停站旅客不下飞机时，保留在飞机上的客舱乘务员数量，至少是最低配备要求数量的一半，有小数时舍去小数，但至少是一人。
A.正确
B.错误
