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发布时间:2024-09-17 05:30:24

[单选题]( )要求经营机构必须规范大堂经理的配备和管理。合理配备有责任心、熟悉业务、协调能力强、服务经验丰富的大堂经理或引导员,及时识别、引导、分流客户,受理客户咨询,开展业务宣传,引导客户使用自助设备
A.《中国银行业营业网点大堂经理服务规范》
B.《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系》
C.《中国银行业文明规范服务工作指引(试行)》
D.《中国银行业公众教育服务工作自律指引》。

更多"[单选题]( )要求经营机构必须规范大堂经理的配备和管理。合理配备有责"的相关试题:

[判断题]防护员必须是相应工种岗位上的在职职工,且工作责任心强业务熟练、应变能力强、身体健康,并经过营业线施工安全知识培训考试合格证上岗人员担任
A.正确
B.错误
[单选题]“()”是良性的责任导向和尽职尽责到位的根本保证,所以要求全员都必须将尽职尽责的责任心到位,否则对失职失责就要进行责任制追究问责。
A.安全责任制
B.失职问责制
C.管理负责制
D.一把手责任制
[单选题]
《医疗机构管理条例》要求医疗机构必须将以下项目悬挂于明显处所,除了[1分]
A. 医疗机构执业许可证
B. 诊疗科目
C. 诊疗医生
D. 收费标准
E. 诊疗时间
[多选题]任务管理之任务分配的原则中,针对能力强、责任心弱的人员,对其可以采取的措施有哪些?( )
A.过程中减少干预
B.激励要清楚、简单
C.过度关注
D.激化矛盾
[单选题]经营机构自查工作应覆盖经营机构自身的所有部门的各类经营管理活动,这一表述属于经营机构自查基本原则中的哪项( )?(0.14分)
A.全面性
B.分工协作
C.动态管理
D.充分性
[单选题] 生产经营单位的决策机构、主要负责 人或者个人经营的投资人必须保证生产经营单位 应当具备的安全生产条件所必需的( )投入。
A.人力
B.资金
C.环境
D.精力
[单选题]具有高度责任心不要求做到( )。
A.方便群众,注重形象
B.责任心强,不辞辛苦
C.尽职尽责
D.工作精益求精
[单选题]要求各机构必须保证采取不限于轮岗、强制休假、收紧授权管理和 权限、加强后台或会计系统监督等一系列措施,切实解决柜员操 作中缺少事中监督,而形成的()的问题。
A.柜面风险
B.信贷风险
C.操作风险
D.案件风险
[多选题] 要求各机构必须保证采取不限于( )等一系列措施,切实解决柜员操作中缺少事中监督,而形成的案件风险的问题。
A.轮岗
B.强制休假
C.收紧授权管理和权限
D.加强后台或会计系统监督
[单选题]
根据《药品管理法》规定,药品生产企业、药品经营企业和医疗机构必须经常考察本单位所生产、经营、使用药品的[1分]
A. 数量、质量和中毒事故
B. 产量、销量和质量
C. 质量、销售和市场占有率
D. 质量、疗效和反应
E. 产量和销量
[单选题](易)生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人必须保证生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的( )投入。
A.人力
B.资金
C.环境
D.精力

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