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[判断题]市交通运输行政管理部门和城市轨道交通建设经营单位应当建立乘客投诉受理制度,自受理投诉之日起3日内答复或者处理,保障乘客的合法权益。
A.正确
B.错误
[多选题]城市交通运输行政管理部门应当制定城市轨道交通运营服务规范。城市轨道交通建设经营单位应当提供()的客运服务,保障乘客的合法权益。
A.经济
B.安全
C.便捷
D.有序
E.快速
[多选题] 城市交通运输行政管理部门应当制定城市轨道交通运营服务规范。城市轨道交通建设经营单位应当提供()的客运服务,保障乘客的合法权益。
A. 经济
B.安全
C.便捷
D.高效
E.快速"