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[多选题]客服中心岗交接注意事项描述正确的是( )?
A.客服中心岗交接班时需第三方监督
B.客服中心岗携带锁闭的配票盒可单独上下岗
C.接班客服中心岗上岗后先检查无车票 、现金等遗留后登录 BOM;
D.交接双方需在监控范围内确认物品齐全、状态完好。
[多选题]以下对客运值班员与客服中心岗现金交接过程注意事项描述正确的是( )
A.钱、票分开清点;
B.配发硬币、纸币均需过机清点确认数量及真伪, 清点前, 确认验钞机处于“智能” 状态, 清分机 、 验钞机等已确认无遗留
C.客服中心岗确认无误后, 在客服中心岗结算单“配备用金金额” 栏签章确认, 将票盒锁闭
D.若配预赋值单程票, 需拆封清点,由售卖人员清点 客值监督 预赋值单程票售卖时,应进行不少于配比的 3%进行抽验
[判断题]客服中心岗首班配发的发票,在末班结束后不进行回收,由客服做好交接并在《客服中心岗交接班本》上记录。
A.正确
B.错误
[单选题]A、B岗和交接监交。'一日安全管理员'以A岗为主,B岗交接替补,( )实时监督。
A.B岗
B.A、B岗相互
C.监交岗
D.网点负责人
[判断题]客服中心岗交接,必须在监督人(客运值班员及以上人员)现场监督下进行。
A.正确
B.错误