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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定,挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,应()。
A.挪动后告知旅客
B.挪动后告知旅客并表示谢意
C.征得旅客同意
D.“谢”字当头
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)第7.2.6条规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏