更多"[单选题]在维修过程中,要向客户( )维修内容。"的相关试题:
[判断题]如检测过程中造成人为损坏,须客户自己负责相应配件的维修费用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列属于维修作业人员在生产过程中的“四会”的内容是（ ）
。
A.会报告
B.会使用消防器材
C.会列队
D.以上都不是
[判断题]( )客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程,不需要介绍营销服务的具体流程。
A.正确
B.错误
[单选题]下列属于维修作业人员在生产过程中的“十防”的内容是（ ）
。
A.防偷
B.防跑
C.防道岔失控、信号显示错误
D.以上都不是
[单选题]下列属于维修作业人员在生产过程中的“三不动”的内容有（
）。
A.不是自己的不动
B.未联系登记不动
C.未交待不动
D.未故障不动
[判断题]无论对什么样的客户都同样热情,是在机动车维修服务过程中“办事公道”的具体体现。( )
A.正确
B.错误
[单选题]维修过程中工具丢失属于
A.维修一般差错
B.维修严重差错
C.一级质量偏差
D.二级质量偏差
[单选题]客户经理小刘由于业务繁忙，在办理贷款的过程中大意导致未经客户A的授权同意即查询其个人征信信息，请问监管部门将会对（ ）进行处罚。
A.该单位
B.主管人员
C.直接负责人小刘
D.单位及主管人员、直接负责人小刘一并处罚
[简答题]请叙述在维修过程中若AGM配置文件的ServiceIP错误，应该如何修改？
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)在客户走访中有一个内容是信息收集，那么在走访的过程中主要收集哪些资料？( )
A.客户满意度
B.通信质量的稳定程度
C.客户单位人事的变化
D.竞争对手的情况
[单选题]灭火器维修人员对手提式干粉灭火器进行维修,维修过程中不可更换的是()。
A.灭火器的简体
B.灭火器的器头
C.压力指示器
D.喷射软管
[判断题]：在对客户理财目标进行分析的过程中，应与客户充分沟通，增加客户对投资品和投资风险的认识。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务过程中对于愤怒型的的客户客户服务人员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()。
A.总结+引导
B.三句一回应+引导
C.认同+引导
D.提问+引导
[单选题]交通事故：（ ）交通、检维修作业过程中动用大型车辆和特种作业车辆，在作业过程中存在发生交通事故的危险。
A.公路道路
B.厂外道路
C.厂内道路
D.城市道路
[单选题]维修过程中丢失工具，属于（ ）
A.维修严重差错
B.维修一般差错
C.一般维修事故
D.维修事故症候
[判断题] 在开展初次星级评价中的培训指导流程中,营销部要在指导建设过程中分期开展相关客户培训,明确告知星级终端验收标准.日常管理要求.签署协议解读.守法经营承诺等。( )
A.正确
B.错误
