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[多选题]普速列车规范规定，站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，（ ）。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。
A.正确
B.错误
[单选题]立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“( )”字形。
A.八
B.丁
C.V
D.一
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈<--NRC-->。
[判断题]服务员站立时应身体直立，挺胸收腹，双手放在腹前交叉。
A.正确
B.错误
[多选题]行为举止规范中要求员工站立时,抬头、挺胸、收腹,双手应做到( )或者( )
A.双手交叠自然下垂
B.双手弯曲交叠置于前腹
C.下垂置于身体两侧
D.双手背在身后
[判断题]（）抢救脊椎受伤者,搬运过程中,可以抬伤者的两肩与两脚或单肩背运。
A.正确
B.错误
[单选题]端盘碗时,要求服务员上身挺直,两臂自然放松,上下臂成( )度角。
A. 45
B. 70
C. 90
D. 60
[判断题]根据《中国南方公司服务行为规范手册》手势规范规定,手
持物品做到平衡、自然、手部卫生。
A.正确
B.错误
[判断题]若在执法过程中，我方突遭犯罪嫌疑人由下而上抓握枪支而抢夺时，首先应该快速降低重心平衡身体，同时双手回拉固定枪支。
A.正确
B.错误
