[多选题]普速列车规范规定，站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，（）。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形

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[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运人员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（）字形。
A.“丁”
B.“V”
C.“A”
D.“Y”

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“( )”字形。
A.八
B.丁
C.V
D.一

[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈<--NRC-->。

[多选题]站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，（）。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形

[判断题]服务员站立时应身体直立，挺胸收腹，双手放在腹前交叉。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务员立岗姿势：面向旅客进站方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
A.正确
B.错误

[多选题]普速列车规范规定，列车配有（）。
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[多选题]列车规范规定，列车广告发布的（）等符合有关规范，布局合理。
A.内容
B.形式
C.数量
D.位置

[多选题]非空调列车规范规定，列车不用水冲刷（）。
A.地板
B.墙板
C.连接处
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