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[判断题]目前,我行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、 中级客户经理、 资深客户经理、 高级客户经理。
A.正确
B.错误
[判断题]有限公司市场经理应与客户经理实施共同拜访,每半年覆盖所有客户经理,共同拜访中对客户经理拜访工作提出改进建议。
A.正确
B.错误
[单选题]小微客户经理助理根据()不同分为一级小微客户经理助理、二级小微客户经理助理
A.利息收入
B.贷款户数
C.入职年限
D.贷款余额
[判断题]零售客户经理-运营----(判断题)客户经理营销的账户,客户经理要协助联系客户到柜台对账或催促客户交回对账单回执并参与对账。
A.正确
B.错误
[判断题]公司客户经理-运营----(判断题)客户经理营销的账户,客户经理要协助联系客户到柜台对账或催促客户交回对账单回执并参与对账。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。( )
A.回答之前要有短暂停顿
B.要立刻回答
C.可以局部回答
D.可以答非所问
E.答复要有分寸
F.答复问题不要绝对化
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理等级聘任时,中级客户经理责任贷款不良率不高于()
A.0.01
B.0.015
C.0.02
D.0.025
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理等级聘任时,高级客户经理责任贷款不良率不高于()
A.0.005
B.0.01
C.0.015
D.0.02
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》,客户经理等级聘任时,首席客户经理责任贷款不良率不高于()
A.0.005
B.0.01
C.0.015
D.0.02
[判断题]我行客户经理等级管理办法规定,考核期内被取消或未通过客户经理从业资格认定的,应取消客户经理等级。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》,原则上各法人行社高级客户经理不超过客户经理总数的()
A.0.03
B.0.05
C.0.08
D.0.1
[判断题]个金客户经理-零售----(判断题)个金客户经理(助理)需具备考核年度个金客户经理上岗资格。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理和客户商谈时,客户经理要注意非语言沟通有( )。
A.副语言
B.服装
C.表情
D.目光
E.体姿