更多"[判断题]场景触发评测对接触服务的实时满意度评价，如家宽装机和故障处理"的相关试题:
[单选题]场景触发评测适用场景是( )。
A.精准推送评测
B.随机评测
C.实时评测
D.非实时评测
[填空题]营业厅H5测评触发条件：用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等后( )实时触发，一级客服系统( )( )下发评测短信，用户一次到厅仅触发一次。
[判断题]在服务质量评测中，场景式实时触发评测、在线评测按照品质管理部的统一要求，各单位署落实。( )
A.正确
B.错误
[论述题]营业厅基础业务规范及特殊场景问题解决方案
[填空题]中国移动一级自有电子渠道包括以下三个渠道，分别为营业厅.营业厅.营业厅。
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设。
A.正确
B.错误
[判断题]系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向营业厅班长汇报，营业厅班长应立即组织营业厅现场管理人员向客户说明情况，疏导和缓解客户的情绪，同时立即向窗口应急处理小组和分管系统的管理人员汇报请求立即处理。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。且要求（）供电营业厅的营业厅主管.业务受理员及收费员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上证书。
A.A级
B.B级
C.C级
D.D级
[判断题]营业厅收费人员当班期间不得随意进出现金营业场所, 不得在营业厅内会客、聊天，进入现金营业区后应随手关闭防盗安全门。
A.正确
B.错误
[简答题]中国移动一级自有电子渠道包括以下三个渠道，分别为 营业厅、 营业厅、 营业厅。
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制（ ）标识。
A.网格化服务热线
B.本地服务热线
C.95598供电服务热线
D.12398服务热线
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：新建厅应符合营业厅的相关标准要求，并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。
A.正确
B.错误
[判断题]网上营业厅已下单未支付的话费充值订单，也可以通过手机营业厅取消。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：B级厅为县级中心营业厅。
A.正确
B.错误
