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[多选题]以下哪些行为属于票务违章。( )
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
[多选题]以下哪些属于一级票务违章内容?( )
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入。
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C.未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续。
D.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)。
[单选题]以下哪些行为属于票务事故( )。
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)。
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
[多选题]以下哪些属于二级票务违章内容?( )
A.未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续。
B.车票的注销及销毁出错,涉及金额在 100 元以上 500 元及以下
C.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在100 元及以下。
D.丢失车票(按成本、押金、余额计算)或票务备品,合计价值100 元及以下(配送途中非人为因素除外)。
[单选题]以下哪些行为不属于四类票务事故( )。
A.车票的注销及销毁出错,涉及金额在500元以上1000元及以下。
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况。
D.未按操作要求或未按实际价格售卖有价证券(含预赋值),造
成票务收益流失或损失,合计价值在 500 元以上 1000 元及以下
[单选题]以下哪个行为不属于一级票务违章( )。
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)
D.票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值
[多选题]以下哪些行为属于证件记分违规行为?
A.未取得施工许可证或施工许可证已过期,擅自进行施工作业的
B.施工人员未取得电工或焊工资质,而从事强电、电焊施工的。
C.施工单位动火但未开具动火证或者动火人与动火证不符的。
D.施工单位未按要求对动火现场进行保护,或未设置施工安全防护措施的。
[多选题]以下哪些属于车站票务自查相关内容?( )
A.车站每月盘点一次站存车票、现金、票务备品、票务钥匙
B.车站每天复核本班及上一班的票务报表和台账记录
C.车站每班至少抽查一次单程票流失控制措施的执行情况
D.车站每班至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平
[单选题]以下哪些行为属于A类风险?
A.顾客把预付金转账至员工个人微信
B.员工将电瓶车放在一楼宿舍充电
C.健康证存在断档、过期或在职员工无健康证
D.消防设施设备缺失或不能正常使用
[多选题]以下哪些属于票务备品。( )
A.硬币补币箱
B.配票箱
C.保险柜
D.塑料票盒