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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，旅客下车完毕投放垃圾，垃圾袋装、封口，定点投放。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，旅客下车完毕投放垃圾，垃圾袋装、封口，定点投放，放在就近的风雨棚立柱下，无立柱时，放在站台白线以内。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）6.3，旅客下车完毕投放垃圾，垃圾袋装、封口，定点投放。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客未乘降完毕列车启动时，车站工作人员发现后应立即按规定通知（ ）停车。
A.司机
B.车站发车值班员
C.检车员
D.调度
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车待车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，关闭车门，在车门口值守。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，做好乘降宣传，有序组织旅客上下车，为重点旅客提供帮助。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，普速旅客列车乘务员在车门口值守做好关门准备（空调车塞拉门应关闭车门），车动关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指（）旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、病、残、孕及军人（含消防）
D.老、幼、病、残、孕及军人（含消防）
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
