更多"[判断题]( )移情倾听不仅要积极地听,理解对方要表达的意思、重"的相关试题:
[单选题] 移情倾听包括四个步骤,其中,( )是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。
A.复述
B.转述
C.体会
D.转述并体会
[单选题]移情倾听包括四个步骤,其中,( )是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。
A.复述
B.转述
C.体会
D.转述并体会
[单选题]移情倾听包括四个步骤,其中,( )是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。
A.复述
B.转述
C.体会
D.转述并体会
[判断题]“以自己为原则,站在自己的立场理解”是移情倾听的原则之一。( )
A.正确
B.错误
[单选题]移情倾听适用的情况是( )。
A.客户满意度较高
B.客户有情绪
C.客户比较忙
D.客户有耐心
[单选题]下列描述中( )不是移情倾听的步骤
A.思考
B.复述
C.转述
D.体会
[单选题] 以下有关移情倾听的基本原则的选项中,不正确的是( )。
A.以别人为导向,不是站在自己的立场理解
B.不设防,以完全开放的心态聆听,重心在对方
C.假设自己和别人一样,用自己的感受去推断
D.先诊断后建议
[单选题]移情倾听是沟通中的高阶技巧,包括“( )-转述-体会-转述并体会”四个步骤。
A.聆听
B.诊断
C.复述
D.换为思考
[单选题]对于移情的理解,错误的是( )。
A.移情分为正移情和负移情
B.移情的表达有直接和间接两种
C.移情是寻求现实的帮助
D.移情是心理咨询过程中的正常现象
[判断题]聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意思,寻找准确的信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以
A.有选择地倾听
B.提问来印证自己的理解
C.发表个人见解
D.不断称赞对方
[单选题] 在倾听过程中,发现对方的表达能力比较差时,最好的做法是( )。
A. 为了不浪费彼此的时间,直接中止谈话。
B. 积极引导,让对方把想法准确地表达出来
C. 沉默地倾听,等他自己把话说完
D. 及时帮对方下结论,避免让他继续说下去
[单选题]在不改变实质意义的情况下简要重述对方的表达要点——属于积极倾听的哪种技巧？
A.镜像
B.复述
C.总结
D.澄清
[判断题]沟通时,开放式的问题不利于帮助分析对方是否真正理解你的意思。( )
A.正确
B.错误
[多选题]倾听对方谈话应注意( )
A.全神贯注地听
B.集中精力地听
C.及时评论对方所谈内容
D.保持适当距离
E.双方位置平持 身体稍向病人前倾
[多选题]移情的类型包括( )。
A.正移情
B.假移情
C.负移情
D.反移情
