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[单选题]凡受理客户用电报装后,营业员应向客户提交统一格式的( )。
A.说明书
B.受理回执
C.不受理回执
D.声明
[单选题]用电检查到达现场后,应向客户表明身份,出示证件并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,无需客户电气负责人陪同。
A.A.正确
B.B.错误
[多选题]"用电检查人员到达检查现场后,应向客户( )并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户电气负责人全程陪同。
"
A.表明身份
B.出示身份证
C.出示证件
D.出示驾驶证
[简答题]用电检查人员到达检查现场后,应向客户表明身份、出示__并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户__全程陪同。
[简答题]1用电检查人员到达检查现场后,应向客户表明身份、出示__并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户__全程陪同。
[多选题]用电检查人员到达检查现场后,应向客户()并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户电气负责人全程陪同。
A.表明身份,
B.出示身份证,
C.出示证件,
D.出示驾驶证
[多选题]用电检查人员到达检查现场后,应向客户( )并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户电气负责人全程陪同。
A.表明身份,
B.出示身份证,
C.出示证件,
D.出示驾驶证
[多选题] 客户服务中心工作人员在受理用电业务时,应向客户说明()内容。
A.该项业务客户需提供的相关资料
B.相关的收费项目和标准
C.办理的基本流程
D.并提供业务咨询和投诉电话号码