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[单选题]营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用曲折调更能体现委婉意思的表达?
A.“请您检查一下您家的电源开关。”
B.“非常感谢您对我们的帮助!”
C.“您看我明天再和您联系,行吗?”
D.“是的,我已经记录。”
[多选题]铁路职工要自觉遵守（）等，熟练运用有关安全技术知识。
A.劳动纪律
B.规章制度
C.有关作业安全卡控措施
[单选题][T]A-B-001 4 2 3
必须熟练运用（ ）法。
A.紧急救护
B.触电急救
C.心肺复苏
D.应急措施
[判断题]初级工指：能够熟练运用基本技能独立完成本岗位的常规工作；在特定情况下，能够与他人共同合作完成复杂任务。等同于分公司的上岗证。
A.正确
B.错误
[单选题]培训师在教学过程中,适当运用语音、语速、语调等语言的变化,达到示意的效果称为()。
A.情态语言示意
B.身体语言示意
C.辅助语言示意
D.环境语言示意
[判断题]准确掌握各种消防法规的效力是消防行政执法人员正确熟练地运用消防法规或执法办案的关键。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接最后一个电话的语调和接第一个电话的语调同等重要。
A.正确
B.错误
[判断题] 秉公执法就是要熟练掌握消防法律、法规,正确对待和运用消防监督执法权力。( )
A.正确
B.错误
[单选题]化妆师的语调应该是柔和、悦耳的。在语调中应该表达出（）的思想感情及个性。
A.亲切
B.热情
C.真挚
D.以上答案都是
[判断题]非熟练人员使用的熔断器是指非熟练人员可以接近并能由非熟练人员更换的熔断器。( )
A.正确
B.错误
[单选题]语音语调属于非语言传播技巧中的
A.仪表形象
B.异类语言
C.静态体语
D.同类语言
E.动态体语
[判断题]现在车按运用状况分为运用车和非运用车两种。
A.正确
B.错误
[单选题]关于语调与语态的叙述，哪项是错误的
A.语调与语态的失常多为习惯问题，诊断意义不大，只作参考
;
B.语调是指言语过程中的音调;
C.音调受神经和发音器官的影响;
D.语态异常是指语言节奏紊乱;
E.语态异常表现为语言不畅、快慢不均、音节不清
;
