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[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,业扩停(送)电计划安排由调控中心负责组织相关部门协商确定( ),并由营销部(客户服务中心)正式答复客户最终接电时间。
A.施工作业方式
B.停(送)电时间
C.电网方式调整
D.施工许可方式
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,10千伏业扩电网配套工程两个项目包,纳入各省生产技改和电网基建年度计划,实行( )管理。
A.统筹
B.打捆
C.单列
D.单独
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,如果居民客户申请时提供了与用电人身份一致的有效产权证明原件及复印件的,( )签署承诺书。
A.必须要求
B.可不要求
C.一般要求
D.还需要求
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,根据营销部门报送的用户意向接电时间安排,运检部门负责确定是否具备( )条件并制订实施方。
A.工作许可
B.施工安全
C.停电作业
D.不停电作业
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,强化考核评价,国网客服中心负责开展业扩客户回访;各级运监中心负责业扩报装专业协同质量和时限的监测;国网( )、运监中心根据监测结果提出考核意见,并纳入业绩考核。
A.客户服务中心
B.人资部
C.营销部
D.安监部
[判断题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在受理和送电环节开展回访,核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况,调查客户满意度,开展业扩报装服务质量评价。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求优化现场勘查模式,实行合并作业和联合勘查,提高现场勘查效率,低压客户实行( )“一岗制”作业。
A.勘查设计
B.设计验收
C.验收装表
D.勘查装表
[判断题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,用电申请概况包括户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量,不包括电力用户重要性等级。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,高压充换电设施报装客户,确定供电方案答复时限为( )个工作日。
A.10
B.12
C.15
D.18