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[单选题]TVM发售单程票时,下列说法错误的是( )。
A.A.可按票价发售
B.B.可按目的线目的站发售
C.C.可收取1元硬币
D.D.手写法输入站名发售
[判断题]TVM发售无效单程票退票、智能客服中心发售失败单程票等其它的无效单程票计入废票张数,SC上录入无效单程票/废票一栏,将站务员综合岗上交的无效单程票加封存放于车站票务室待上交区,由经营管理部企业管理室按季度回收。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]在TVM结算日,需将全部TVM内单程票和闸机内单程票进行回收,TVM按设备编号进行单独清点,严禁混点,按实点数,录入该系统设备编号中;闸机内单程票需按设备编号进行单独清点,不可混点。
A.正确
B.错误
[单选题]车站全部TVM故障导致车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流等特殊情况时,()可下达发售预制单程票指令,当TVM出现持续10分钟、排队15人以上的情况,可以安排售卖预制单程票,车站严禁不按规定发售预制单程票;
A.站长
B.客运值班员(或票务工作组)
C.值班站长
D.行车值班员
[单选题]若乘客反应所持无效单程票为TVM发售,车站立即将相关情况(设备编号、票卡编号等)报票务生产调度,票务生产调度将查询结果反馈给车站,如属实则由车站进行退款处理,该单程票于站务员综合岗结算时,录入“无效”回收,如不属实则由车站人员向乘客予以解释,该单程票投入()。
A.TVM废票箱
B.闸机回收箱
C.人工回收箱
D.TVM票箱