更多"[判断题]客服经理可通过PBMS系统开展目标客户关系维护,以批量短信、"的相关试题:
[多选题]客服经理依托ABMS系统开展目标客户关系维护,可以通过如下()等方式开展信息提醒、业务介绍、产品推荐、服务邀约、情感维护等日常关系维护工作。
A.微信
B.批量短信
C. 融e联
D.支付宝
[多选题]多选题客服经理依托ABMS系统开展目标客户关系维护,可以通过如下()等方式开展信息提醒、业务介绍、产品推荐、服务邀约、情感维护等日常关系维护工作。
A.微信
B.批量短信
C.融e联
D.支付宝 。
[判断题]客服经理可通过布置网点环境,运用荧光板、宣传小册等工具,开展厅堂微沙龙等方式, 提高厅堂营销效率和质量。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服经理在其离岗次日提交客服经理权限停用申请,客服经理权限日常管理用户应在系统将其状态调整为待启用。
A.正确
B.错误
[单选题]客服经理领用、上缴以及客服经理间经批准调剂空白重要凭证,应通过会计要素管理系统或主机系统处理,并做到()。
A.当天办理、当天完成
B.次日办理、次日完成
C.办理和完成不受时间限制
D.当天办理、次日完成。
[判断题]网点和客服经理之间或客服经理与客服经理之间的空白重要凭证发放、调剂、上缴与收回可以于次日办理,次日完成。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题客服经理可以为首次购买理财的客户开展风险评估。
A.正确
B.错误
[单选题]13．客户经理、风险经理发现信贷风险问题，可通过C3 风险预警系统跨级举报，
A.信贷监控报告功能
B.风险线索报告功能
C.风险业务锁定功能
D.风险信号管理功能
[判断题]个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。
A.正确
B.错误
[单选题] 客服经理所持个人客户营销系统权限名称为()
A.客户经理管户权限
B.客户经理维护权限
C.客服经理管户权限
D.客服经理维护权限
[判断题]判断题个人客户营销系统(ABMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过ABMS系统与客户进行联络。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服经理不在从事主机业务操作时,应及时注销主机客服经理权限。
A.正确
B.错误
[单选题]( )业务办理过程中,远程授权间隙或客户较少时,客服经理可有策略地开展简单营销,快速为客户推荐适合的产品,简单表述突出重点,可结合产品特色重点推荐()
A.行内阶段性主推产品
B.行内常规产品
C.行内代理产品
D.行内精选产品
[判断题] 客服经理在个人客户营销系统(PBMS)不能具有管户权限。
A.正确
B.错误
[判断题]客服经理要独立完成优质客户挖潜、挽留工作,不可与其他人员合作开展各类专业市场、代发工资单位外拓工作。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服经理连续离岗15个工作日(含)以上,在离岗当日停用其客服经理权限。
A.正确
B.错误
