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[单选题]进出客服中心要锁好门,不能随意让非当班人员进入。如非当班人员或其他人员进入客服中心必须得到( )同意;
A.当班值班站长及以上人员
B.客运值班员
C.行车值班员
D.客服中心岗
[单选题]如非当班人员或其他人员进入客服中心,必须得到当班( )人员同意。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及以上
[判断题]运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
A.正确
B.错误
[单选题]运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由( )陪同。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.值班站长
D.值班站长及其以上
[单选题]车站任何非当班人员在进入AFC票务室时,必须有( )陪同。
A. 站长
B.当班值班站长
C. 当班客运值班员
D.当班人员
[单选题]收费亭工作台和抽屉内不准存放百元大额现金必须及时将百元现金投入收费亭( ) 内。
A.卡箱
B.卡盒
C.保险柜
D.卡袋
[判断题]收费员要保护收费设施、设备完好,保持收费亭内的整洁。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]收费员应在收费亭内完成形象整理。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]收费员应按规定在收费亭指定位置挂好________。( )
A.收费员证
B.上岗服务证
C.工号牌
D.收费员上岗证
[单选题]收费亭内衣挂固定于 ( )亭壁门后位置(略低于亭门),大衣、帽子(帽徽朝下)、反光背心整齐悬挂。
A.:右侧
B.:左侧
C.:上方
D.: 下方
[多选题]交接班时,班长要检查车道、收费广场、收费亭的( )等设施设备是否完好,发现设备工作异常,及时上报并做好记录
A.照明
B.信号
C.通讯
D.收费
E.监控
[判断题]收费员上岗时亭门上锁,无关人员不得入内,临时出收费亭时亭门、窗上锁。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出口收费亭操作台物品摆放标准中规定验钞机置于票据打印机( )。
A.:左侧
B.:右侧
C.:前方
D.: 后方
[多选题]收费亭内灭火器靠墙摆放,( )等悬挂于灭火器上方。
A.:警棍
B.:荧光指挥棒
C.:强光手电
D.: 灭蚊灯
[判断题]在收费亭清点票、卡时可以离开桌面,在监控镜头外进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题]入口收费亭操作台物品摆放标准中规定,CPC卡箱放置于操作台( )。
A.:左上角
B.:右上角
C.:左侧
D.: 右侧
[多选题]出口收费亭操作台物品摆放标准中规定,( )等置于台面置物架下层。
A.:作废章
B.:计算器
C.:收费员日记
D.: 查验端
[判断题].( )收费亭处抓拍线圈被汽车衡占用后,用红外探测器代替地感线圈。
A.正确
B.错误